Etyczne konsekwencje nieuczciwości społecznej w zespole samozarządzającym się

Social loafing występuje wtedy, gdy uczestnicy projektu grupowego zmniejszają swoje wysiłki, wiedząc, że nie zostaną pociągnięci do odpowiedzialności za wynik. Zjawisko to najczęściej szkodzi samorządnym zespołom, których członkowie dzielą lub przejmują role przywódcze i są wzajemnie odpowiedzialni za osiąganie celów wyższego kierownictwa. Brak rozbicia grup mokasynów społecznościowych może poważnie uszkodzić lub podważyć wydajność firmy. Inne negatywne konsekwencje społecznego próżnowania to brak odpowiedzialności, utrata spójności i złe morale.

Zmniejszona wydajność

Zmniejszona produktywność jest jednym z najczęstszych skutków ubocznych związanych z pustostanem społecznym, ponieważ marnuje zasoby, które kierownictwo przypisuje zespołom, aby pomóc im w wypełnianiu ich zadań, wynika z biuletynu opublikowanego przez International Small Business Council. Zasoby te sięgają od inwestycji w nowe technologie do bardziej złożonych systemów płac i restrukturyzacji obowiązków. W rezultacie, gdy zespoły radzą sobie słabo, wyższe koszty zwykle towarzyszą obniżonej produkcji, ponieważ nie każdy członek zespołu pracuje w pełni swojego potencjału.

Brak odpowiedzialności

Istnieje silne powiązanie między społecznym próżnowaniem a widocznością zadań, które jest ilością świadomości, jaką osoba nadzorująca ma na każdym wysiłku członka grupy, zgodnie z badaniem z 2004 roku przeprowadzonym przez Departament Komunikacji Uniwersytetu Colorado. Ogólnie rzecz biorąc, naukowcy odkryli, że społeczny próżnowanie jest bardziej prawdopodobne, gdy widoczność zadań jest niska, ponieważ pracownicy uważają, że ich brak wysiłku zostanie niezauważony i nie spowoduje żadnych sankcji. Takie zachowanie jest czasami nazywane "ukrywaniem się w tłumie". I odwrotnie, wydajność pracy prawdopodobnie poprawi się, gdy pracownikom przydzielone zostaną konkretne i mierzalne zadania.

Utrata spójności

Jak na ironię, umieszczenie pracowników w średnich i dużych grupach może mieć znaczenie zwrotne w jednym istotnym aspekcie, zgodnie z kursem opisanym przez dr. Olgę Chapę z Uniwersytetu w Houston-Wiktoria: Wysoce zmotywowani pracownicy, którzy widzą, że ich najlepsze wysiłki zostaną nierozpoznane, mogą być bardziej kuszony, by angażować się w społeczne próżnowanie. Innym oporem mogą być pracownicy, którzy postrzegają projekty grupowe jako naruszenie autonomii osobistej. Bez względu na to, jakie postrzeganie jest prawdziwe, rezultatem może być załamanie spójności, które uniemożliwia grupie osiągnięcie celów.

Biedne Morale

Społeczne próżniactwo może także zniszczyć morale, jeśli nie zostanie poprawione w czasie. To, w jaki sposób uczestnicy samodzielnie zarządzanego zespołu realizują projekt lub zadanie, mają tendencję do wywierania jak najbardziej bezpośredniego wpływu na współpracowników obserwujących ich zachowanie, wynika z badania przeprowadzonego przez University of Colorado. Pracownicy, którzy widzą swoich rówieśników, którzy unikają lub zmniejszają odpowiedzialność, będą starali się zmniejszyć własne wysiłki, aby uniknąć brania za "frajera". Takie reakcje są bardziej powszechne, gdy współpracownicy postrzegają swoich rówieśników jako celowo unikających przypisanych im zadań.