Jak precyzyjnie dostroić strategię w marketingu podstawowego produktu

Dopracowanie strategii marketingowej może rozpocząć się od dopracowania podstawowego produktu. Gwiezdny produkt, który przynosi znaczną wartość dla klientów, da więcej, aby wygenerować dobrą reputację i powtórzyć sprzedaż niż promocje. Wzmocnienie sposobu, w jaki komunikujesz się z klientami i optymalizujesz proces sprzedaży, pozwala Ci obsługiwać produkt i zapewniać obsługę klientów z większą precyzją.

1.

Przejrzyj wiadomość, którą zapewnia Twój marketing. Dokładnie przeanalizuj, co ludzie zabierają na wizytę w Twojej witrynie, rozmowę telefoniczną z Twoją firmą lub wizytę na stronie Facebooka Twojej marki. Posłuchaj pochwał i problemów zgłaszanych przez obecnych i potencjalnych klientów. Użyj ankiet, interakcji online i osobistych wywiadów, aby uzyskać opinie od jak największej liczby osób na rynku docelowym, jak to możliwe. Zastosuj to, czego się nauczysz w swoim komunikacie marketingowym, używając języka nietechnicznego, aby wyjaśnić problemy lub potrzeby, przed którymi stoi klient, i wyjaśnij, w jaki sposób twój produkt rozwiąże te problemy lub zaspokoi te potrzeby.

2.

Dostosuj swój przekaz marketingowy do zmieniających się priorytetów klientów. Klienci zmieniają priorytety w zakresie wydatków, aby dostosować się do nowych sytuacji finansowych i warunków ekonomicznych. Na przykład, gdy kanały informacyjne omawiają recesję gospodarczą, dopracowanie strategii może obejmować dostosowanie cen lub oferowanie bardziej elastycznych warunków płatności. Przekaż swoim klientom, w jaki sposób Twój produkt może poprawić ich życie pod względem czasu, pieniędzy lub spokoju.

3.

Zawiąż swoją wiadomość z emocjonalnymi wartościami swoich docelowych klientów. Komunikuj się konsekwentnie w jaki sposób Twój główny produkt zwiększa to, co najważniejsze i cenne w życiu Twoich klientów. Upewnij się, że wartość osobista, którą kojarzysz z produktem, jest częścią wiadomości marketingowej, gdziekolwiek Twoja wiadomość dociera do klientów. Na przykład, jeśli Twoi docelowi klienci chcą zaufania i bezpieczeństwa ze swojego podstawowego produktu, promowanie Twojego produktu jako trwałego, długotrwałego i popartego żelazną gwarancją może pomóc klientom poczuć zaufanie i bezpieczeństwo, które chcesz przekazać. Każdy kontakt z klientem, od strony Twojej marki do osobistej interakcji z pracownikiem, powinien pomóc klientowi poczuć zaufanie i bezpieczeństwo w twoim produkcie.

4.

Usprawnij i uprość proces sprzedaży. Im mniej kroków zajmie przekształcenie perspektywy w płacącego klienta lub wygenerowanie powtórnej sprzedaży, tym więcej sprzedaży będziesz mógł zabezpieczyć. Według "Inc." strona internetowa magazynu, w artykule opublikowanym w kwietniu 2012 r., bez prostego procesu sprzedaży, ryzykujesz utratę kontroli nad kierunkiem, w jakim zmierza marketing, marnujesz budżet marketingowy małej firmy i przeszkadzasz klientom w zaufaniu do Twojej marki. Skoncentruj się na przekazywaniu rozwiązań problemów swoich klientów i ułatwiaj klientom dokonywanie zakupów. Spraw, aby Twoje wezwanie do działania było widoczne w różnych podejściach marketingowych. Śledź klientów i szybko reaguj, aby odpowiedzieć na ich potrzeby i obawy. Kontynuuj dopracowywanie strategii marketingowej, generując więcej informacji zwrotnych ze sprzedaży.