Przykładowe cele dla planu marketingowego

Plany marketingowe określają kompleksowe strategie rozwoju produktów i usług dla konkretnych segmentów rynku, informują klientów o produktach i dostarczają produkty do rąk klientów. Plan marketingowy zasadniczo rozszerza się o dział marketingu biznesplanu, bardziej szczegółowo wchodząc w konkurencyjne środowisko i taktykę wykorzystywaną do osiągnięcia celów marketingowych. Wszystkie plany marketingowe powinny być projektowane wokół osiąganych, mierzalnych i terminowych celów.

Cele udziału w rynku

Zwiększenie udziału w rynku jest ostatecznym celem każdego planu marketingowego dla małych firm. Małe firmy wchodzą do swoich branż jako słabsi, wykorzystując wszelkie przewagi konkurencyjne, aby zdobyć klientów od swoich stałych konkurentów. Wiele technik wykorzystywanych do zdobycia udziałów w rynku można znaleźć w planach marketingowych, co sprawia, że ​​wzrost udziału w rynku jest nieuniknionym celem kompleksowego planu marketingowego. Śledzenie stopy nabywczej nowych klientów firmy jest skutecznym sposobem oceny wkładu planu marketingowego w zwiększenie udziału w rynku. Stwórz prosty system, aby upewnić się, że każdy klient, którego używasz podczas kampanii marketingowej, jest nowym lub istniejącym klientem i porównuje nowe liczby klientów każdego dnia podczas kampanii, aby ocenić postępy w osiąganiu celu.

Na przykład, jeśli jesteś jedną z trzech firm zajmujących się instalacją kina domowego w swojej społeczności, twoim celem udziału w rynku może być wykonanie dwóch pozostałych, biorąc w sumie 50 procent sprzedaży społeczności.

Zatrzymanie klienta

Utrzymanie obecnych klientów, którzy chętnie wracają, jest równie ważne, jak zdobywanie nowych klientów. Udział w rynku można uzyskać tymczasowo dzięki promocjom cenowym i sprzedaży na wielką skalę, ale najskuteczniejsze plany marketingowe stale zwiększają udział w rynku. Wskaźniki utrzymania klientów można śledzić za pomocą zaawansowanych systemów punktów sprzedaży, które wykorzystują numery telefonów klientów lub inne informacje do śledzenia zachowań zakupowych.

Na przykład, jeśli obecnie tracisz jednego klienta do pielęgnacji trawników na pięciu nowych klientów, Twoje cele utrzymania klientów mogą zmniejszyć tę liczbę do jednej na dziesięć osób.

Cele sprzedaży

Dział marketingu zawsze zajmuje się wzrostem sprzedaży w górę linii lub dostarczaniem większej ilości pieniędzy do firmy. Wzrost sprzedaży jest szczególnie ważny w przypadku małych firm, które często ponoszą straty w ciągu pierwszego roku do trzech lat w biznesie. Rosnąca liczba sprzedaży może być wyraźnym znakiem skuteczności marketingowej, co czyni go idealnym celem dla planu marketingowego. Na przykład sklep z artykułami AGD może wyznaczyć cele dla każdego pracownika, aby sprzedał trzy pakiety urządzeń kuchennych miesięcznie, które obejmują lodówkę, piekarnik, kuchenkę mikrofalową i zmywarkę.

Efektywność kosztowa

Oprócz wysokiej dynamiki, dział marketingu ma obowiązek utrzymywać koszty na jak najniższym poziomie, przyczyniając się do zyskowności w doliczeniu do dochodów. Podczas gdy podstawowe cele planu marketingowego koncentrują się wokół wzrostu i obsługi klienta, plany marketingowe mogą mieć drugorzędne cele związane z kosztami wdrażania strategii marketingowych. Można wprowadzić konkretne cele kosztowe, aby zmaksymalizować efektywność kosztową promocji sprzedaży, działań w zakresie public relations i reklamy oraz ogólnie zapewnić, że mała firma osiągnie najwyższy zwrot z inwestycji. Reklamy na Facebooku są doskonałym przykładem monitorowania efektywności kosztowej, w którym można ustawić budżet dla każdej kampanii reklamowej i sprawdzić, jaki jest koszt nowego nowego potencjalnego klienta. Twoim celem może być obniżenie kosztów prowadzenia z 3 USD do 1 USD za nowego potencjalnego klienta.