Przykłady negocjacji handlowych

Negocjacje są ważnym elementem każdej firmy. W sprzedaży jest kluczem. Twoim celem jest nie tylko sprzedaż, ale także dalszy rozwój relacji z klientem, ponieważ w dłuższej perspektywie powtórzenie biznesu może spowodować lub złamać firmę.

Wprowadź zdjęcie we właściwym czasie

Nawet jeśli zakończyłeś roczny cykl sprzedaży ze stałym klientem miesiąc temu, jeśli jego firma ogłosi nowy plan ekspansji, zadzwoń do niego i zaoferuj pomoc w planowaniu zapasów. Jeśli po prostu ogłosił kilka poważnych zwolnień i masz program recyklingu przestarzałego sprzętu, wyślij mu wiersz. Nie możesz natychmiast dokonać sprzedaży, ale możesz być pierwszą osobą, którą dzwoni, gdy jest gotów kupić. To świetny wstęp do negocjacji sprzedaży.

Poznaj potrzeby swojego klienta

Nikt nie chce sprzedać czegoś, czego nie potrzebuje. I wszyscy chcą być wysłuchani. Zanim zaczniesz coś sprzedawać, zrozum potrzeb swojego klienta. Zanim pójdziesz mu na spotkanie, przeszukaj firmę swojego klienta. Dowiedz się, co robi, kto i ile osób zatrudnia i jak robi biznes. Ogranicz negocjacje handlowe do produktów i usług, których potrzebuje twój klient.

Mieć cierpliwość

Nikt nie chce być zmuszany do sprzedaży. Nawet jeśli kupią, mogą czuć się tak nieswojo, że już nigdy nie będą robić z tobą interesów. Słuchaj cue podczas swojej pitch. Bez obawy, twój klient może ci powiedzieć, że jest za wcześnie na sprzedaż. Posłuchaj jego obaw. Pozwól mu czuć się komfortowo z tobą i produktem.

Kompromis inteligentnie

Spodziewaj się zawarcia umowy, która Ci się powiedzie, ale na warunkach, które możesz objąć zarówno Ty, jak i Twój klient. Kiedy osiągniesz limit skali lub ceny, osiągniesz kompromis w obszarze, który nie zmieni twojego wyniku: podnieś datę dostawy, fazę dostawy zgodnie z harmonogramem zatrudniania klienta lub zaoferuj nową usługę w zamian za inną. Zamiast ultimatum, bądźcie pozytywni i bądźcie kreatywni, gdy przemawia głos. Postaw się w roli klienta i zastanów się, co będzie dla niego skuteczne.