Uczciwe sposoby oceniania pracownika

Pracownicy powinni być świadomi oczekiwań menedżera i otrzymywać nieformalne informacje zwrotne na temat wyników pracy przez cały rok. Jednak większość pracowników korzysta z formalnego, rocznego przeglądu, który uwzględnia różne problemy z wydajnością i określa przyszłe cele dla pracownika. Kierownik powinien pozostać obiektywny i poprosić pracownika o dane przed przeglądem.

Wyznaczone cele

Pracownik musi wiedzieć, czego się od niego oczekuje. Formalny, pisemny opis stanowiska pracy jest przydatnym narzędziem, ale z upływem czasu zmienia się wiele miejsc pracy. Ustalanie przyszłych celów jako końcowej części oceny jest doskonałym sposobem mierzenia osiągnięć i produktywności. Pracownik albo osiągnął cele w zadowalający sposób, albo nie. Pracownik powinien mieć możliwość skomentowania oceny i obie strony powinny ją podpisać.

Wprowadzanie pracownika

Dobrą techniką stosowaną przez wielu menedżerów jest żądanie od pracownika przedłożenia listy osiągnięć i przyszłych celów, zanim nastąpi formalna ocena. Daje to menedżerowi czas na zastanowienie się nad samooceną pracownika i może omówić różnice w opiniach dotyczących osiągnięć podczas oceny formalnej. Jeśli menedżer otrzymuje dane wejściowe z wyprzedzeniem, a pracownik wyraża chęć dodatkowego szkolenia, menedżer ma czas na omówienie możliwości z działem zasobów ludzkich przed przeglądem.

Pozostań obiektywny

Opiekun powinien być obiektywny w ocenie i nie faworyzować konkretnego pracownika. Ocena powinna opierać się na wynikach w całym okresie oceny i nie powinna nadmiernie kłaść nacisku na niefortunne odosobnione zdarzenia. Czas spędzany z firmą nie powinien być czynnikiem decydującym o ratingu. Formularz oceny powinien oceniać pracownika pod względem wielu różnych czynników, a menedżer powinien podać przyczynę określonej oceny, a nie tylko wymagać od niej zaznaczenia.

Apel

Pracownik powinien podpisać ocenę. Chroni to firmę przed przyszłymi procesami sądowymi, przed którymi niezadowolony lub rozwiązany pracownik mógłby wystąpić przeciwko firmie. Jeśli pracownik odmawia podpisania, zasoby ludzkie badają i dokumentują komentarze pracownika. Często starszy menedżer zaprosi nieszczęśliwego pracownika na spotkanie, wysłucha skarg i może podejmie kroki w celu rozwiązania problemów.