Przewodnik planowania wielkiego otwarcia

Włożenie ciężkiej pracy, aby twój biznes osiągnął punkt, w którym możesz prawie otworzyć swoje drzwi dla klientów, jest atutem samym w sobie. Ale przeprowadzenie udanego wielkiego otwarcia wymaga więcej pracy. Wielkie otwarcie może spowodować, że Twój biznes się rozpali i stanie się miejscem dla wszystkich oferowanych produktów i usług. Udane otwarcie wymaga strategii marketingowych, obsługi klienta i ogólnego biznesu.

Reklama i marketing

Uświadomienie ludziom, że Twoja firma pojawi się w ich społeczności poprzez reklamę i marketing przed wielkim otwarciem. Kupując spoty reklamowe w telewizji i radiu, będą działały tańsze alternatywne metody reklamy. Rozdawanie ulotek lokalnym firmom i szkołom, informowanie wszystkich, których spotykasz o swojej firmie i drukowanie koszulek z nazwą Twojej firmy i przekazywanie ich przyjaciołom i rodzinie, służą jako niedrogie reklamy w porównaniu z mediami i reklamami drukowanymi.

Podwójne sprawdzenie

Przed podniesieniem zasłony w swojej firmie przeprowadź szczegółową inspekcję, aby upewnić się, że wszystko wygląda porządnie i czysto. Upewnij się, że wszystko jest dobrze zaopatrzone. Nie otwieraj swojej firmy, jeśli brakuje Ci kluczowego produktu lub usługi. Zniszczysz reputację swojej firmy i możesz spowodować, że klienci nigdy nie powrócą, jeśli powiesz im, że jedna z Twoich podstawowych usług lub produktów nie będzie dostępna do następnego miesiąca. Upewnij się, że twoje kasy działają zgodnie z przeznaczeniem i że Twój budynek jest łatwy w nawigacji.

Personel

Firma, która jest słabo wyposażona, aby poradzić sobie z dużą ilością klientów, powoduje frustrację wśród pracowników i klientów. Zaplanuj wystarczającą liczbę pracowników, aby ludzie wchodzili i wychodzili ze sklepu. Nie każ ludziom czekać. W trakcie wielkiej premiery najlepiej jest zachować ostrożność i zaplanować zbyt wielu pracowników, niż za mało. Nie chcesz tego robić co tydzień, z powodu kosztów robocizny, ale dopóki nie określisz, ilu pracowników regularnie masz na służbie, najlepiej zaplanować i zaimponować bazy klientów.

Parking

Podczas gdy koncentrujesz się głównie na działaniach biznesowych, nie zapominaj o tym, w jaki sposób klienci wejdą do Twojej firmy. Jeśli masz oczywisty parking, opublikuj znaki, że parking jest tylko dla Twojej firmy. Jeśli Twój parking znajduje się za Twoją firmą, kieruj do niego klientów. Jeśli nie masz parkingu, poinstruuj klientów, gdzie zaparkować.

Pociągnij ich

Wspomnienie o nowym biznesie otwierającym drzwi przyciągnie potencjalnych klientów, ale naprawdę przyciągnie dużo ruchu podczas wielkiego otwarcia, oferuje promocje i wyprzedaże. Zaoferuj mały, darmowy prezent za każdy zakup ponad określoną kwotę lub "kup jeden, zdobądź jedną darmową" ofertę. Zapewnij stoły z jedzeniem i piciem, aby klienci byli odświeżeni i szczęśliwi podczas zakupów. Daj darmowe próbki swojego produktu lub usługi, jeśli prowadzisz restaurację, piekarnię lub sklep spożywczy. Daj klientom powód do zakupu czegoś ze swojego sklepu.