Prawa marketingowe w zakresie opieki zdrowotnej

Oprócz ogólnych praw dotyczących reklamy w reklamie, marketing produktów i usług związanych z opieką zdrowotną może podlegać różnym przepisom ustawowym, wykonawczym i wykonawczym, w zależności od reklam lub reklamowanego produktu lub usługi. Specjaliści medyczni i producenci leków mają do dyspozycji specjalne zasady reklamowe. Pracownicy zajmujący się marketingiem w służbie zdrowia muszą także przestrzegać przepisów, które ograniczają sposób, w jaki lekarze otrzymują skierowania od pacjentów, co może mieć zastosowanie do reklamy i dokładnie chronić dane pacjentów.

Przepisy dotyczące opieki zdrowotnej

Różnorodność przepisów, zasad i agencji rządowych reguluje marketing opieki zdrowotnej. Ustawa o przenośności i odpowiedzialności ubezpieczeniowej reguluje sposób, w jaki lekarze i szpitale mogą reklamować i wykorzystywać informacje o klientach w celach marketingowych. Agencja ds. Żywności i Leków ustala zasady dotyczące leków na receptę i niektórych innych usług medycznych, takich jak chirurgia oka LASIK. Federalna Komisja ds. Handlu może sprawdzać reklamy leków dostępnych bez recepty i innych produktów zawierających oświadczenia zdrowotne, takie jak zmniejszone ryzyko raka lub wyższy poziom czystości. Ponadto Departament Rolnictwa Stanów Zjednoczonych ma zasady określające, które produkty spożywcze mogą twierdzić, że są "lekkie", "beztłuszczowe", "o niskiej zawartości sodu" i inne oświadczenia zdrowotne.

Marketing Pharmaceuticals

W przypadku leków zasady FDA wymagają, aby reklama informowała konsumenta o co najmniej jednym zatwierdzonym zastosowaniu leku, jego ogólnej nazwy i najważniejszych - o ile nie wszystkich - znanych zagrożeń i skutków ubocznych. Reklamy farmaceutyczne nie muszą informować konsumentów, czy istnieje ogólna wersja leku, jeśli istnieje podobny lek, czy zmiany w zachowaniu pomogą również w leczeniu stanu, jak powszechny jest ten stan, jak szybko działa lek lub jak wielu ludzi, którzy przyjmują lek, prawdopodobnie zauważy poprawę stanu zdrowia.

Reklamy dotyczące opieki zdrowotnej

Podobnie jak każdy reklamowany produkt lub usługa marketing zdrowotny musi spełniać wszystkie prawa dotyczące prawdy w reklamie, w tym przestępstwa lokalne, które są generalnie egzekwowane na szczeblu stanowym przez prokuratora generalnego. Reklamy muszą być nie tylko zgodne z prawdą, ale także uczciwe, co oznacza, że ​​muszą zawierać uczciwą reprezentację produktu konkurenta i nie wprowadzać w błąd konsumentów, pomijając informacje. Reklamodawcy powinni być przygotowani do udokumentowania dowodów, które potwierdzają ich roszczenia, a reklamy powinny być ostrożne, jeśli chodzi o obiecujące wyniki, według agencji marketingowej Healthcare Success Strategies. Ponadto usługodawca medyczny nie powinien reklamować się jako specjalista, chyba że posiada on certyfikat.

Marketing lekarzy i media społecznościowe

Reklama dla lekarzy może podlegać przepisom prawa Stark, które ograniczają sposób, w jaki lekarze mogą uzyskać skierowania. Zasady te mogą ograniczać sposób, w jaki szpitale i centra medyczne mogą przedstawiać lekarzy w swoich reklamach. Kampanie marketingowe, takie jak te, które korzystają z platform mediów społecznościowych, mogą również wymagać zgodności z przepisami prywatności HIPAA, które chronią dane pacjentów. Strategie sukcesu w opiece zdrowotnej wskazują, że nawet opisywanie stanów pacjenta w ogólnych, anonimowych terminach może stanowić naruszenie prywatności.