Jak być dobrym liderem w różnorodnym miejscu pracy

Właściciele małych firm muszą utrzymywać poziom wrażliwości na ciągle zmieniającą się, zróżnicowaną siłę roboczą. Osoby o różnym pochodzeniu, sytuacje społeczno-ekonomiczne i grupy etniczne współpracują ze sobą jako część małej firmy, aby pokonać wiele wyzwań stojących przed tymi firmami. Dobrzy menedżerowie i właściciele firm odnoszą korzyści ze wzrostu produktywności, morale pracowników i zrozumienia uzyskanego dzięki solidnemu przywództwu w zróżnicowanym środowisku pracy.

Docenianie różnorodności

Liderzy muszą okazać uznanie dla różnorodności swojej siły roboczej. Wspieranie sprzyjającego otoczenia pozwala osobom o szczególnych wrażeniach poczuć, że menedżerowie pozostają dostępni w przypadku nagłych sytuacji rodzinnych, wydarzeń religijnych i innych czasów o osobistym znaczeniu. Liderzy mogą projektować wydarzenia, które pokazują różnorodność firmy i poszerzają wiedzę na temat różnych środowisk personelu firmy. Te ogólnofirmowe wydarzenia mogą pomóc pracownikom w lepszym odczuciu odczuwanych różnic w miejscu pracy. Te wydarzenia powinny zachęcać pracowników do dzielenia się spostrzeżeniami, osobistymi zwyczajami i pochodzeniem etnicznym z innymi pracownikami.

Promowanie różnorodności

Właściciele firm mogą również promować różnorodność w swojej firmie, oferując korzyści odpowiadające potrzebom zróżnicowanej siły roboczej. Rodzinne dni urlopu, elastyczne harmonogramy, wcześniejsze wakacje i planowanie dnia, programy opieki zależnej i podobne możliwości pozwalają liderom na dostosowanie wykwalifikowanych pracowników z różnych środowisk. Wydarzenia szkoleniowe i harmonogramy, które pozwalają użytkownikom na wielokrotne wybory czasu lub miejsca, mogą stanowić dodatkową zachętę do zmian w firmie. Właściciele małych firm mogą budować silniejsze relacje ze swoimi pracownikami, zwracając uwagę na osobiste, religijne lub socjoekonomiczne potrzeby pracowników.

Zatrudnianie różnorodności

Klienci również pochodzą z różnych środowisk, a wiedza ta pozwala doświadczonym przedsiębiorcom czerpać korzyści z wiedzy już istniejącej w różnorodnym miejscu pracy. Różnorodni pracownicy mogą wglądać w wzorce kupowania, postrzeganie klientów i potrzeby w ich społecznościach. Liderzy małych przedsiębiorstw prowadzący sprzedaż detaliczną mają gotową grupę fokusową z różnorodnym personelem, a firmy usługowe mogą mieć przewagę w postaci wielojęzycznych pracowników. Pracownicy, którzy wspierają się nawzajem, są bardziej skłonni do angażowania klientów i klientów z prawdziwym współczuciem i zrozumieniem.

Dodatkowe informacje

Właściciele firm nie muszą wymuszać różnorodności ani oczekiwać, że wszyscy pracownicy będą zawsze otwarci na wszystkie pomysły. Realistyczna różnorodność rośnie organicznie w stabilnym środowisku pracy. Właściciele i menedżerowie muszą zwracać uwagę na potrzeby pracowników i organizacji na wszystkich etapach rozwoju pracowników. Rozpoczyna się to od wstępnego procesu rozmowy kwalifikacyjnej i trwa przez szkolenie i rozwój zawodowy zróżnicowanej siły roboczej.

Popularne Wiadomości