Jak dyscyplinować niesubordynację w miejscu pracy

Częścią pracy menedżera lub przełożonego jest udzielanie instrukcji podległym pracownikom. W idealnym biznesie menedżer nie napotkałby sprzeciwu wobec tych instrukcji. W rzeczywistości firmy składają się z wielu różnych osób, z których nie wszyscy zgadzają się z tym, co chce zrobić menedżer. Ludzie, którzy nie zgadzają się wystarczająco z kierownictwem, mogą ostatecznie okazać się niesubordynacją lub świadomą odmową zrobienia tego, o co prosi się przełożony.

1.

Wykonuj kopie wszelkiej dokumentacji, która pokazuje wydawanie, zrozumienie i odbiór, zakres i cel zamówień, których pracownik odmówił. Dokumentacja musi wykazać, że dostarczone zamówienie nie stanowiło fizycznego zagrożenia dla pracownika i nie naruszyło obecnych przepisów lokalnych, stanowych lub federalnych.

2.

Uzyskaj i przejrzyj egzemplarz podręcznika firmy, aby ocenić, jaki kurs dyscyplinarny powinieneś przestrzegać. Podręcznik powinien opisywać nie tylko to, jakie działania dyscyplinarne są dopuszczalne, ale także jak je udokumentować i komu należy zgłosić dyscyplinę.

3.

Powiedz pracownikowi, że masz problemy, które chciałbyś z nim omówić. Zaplanuj spotkanie w czasie dogodnym dla was obojga.

4.

Spotkaj się z pracownikiem prywatnie. Wskaż pozytywne cechy, które pracownik wykazał lub rzeczy, które osiągnął w pracy. Stwierdzenie, że obawiasz się, że ostatnie zachowanie nie jest zgodne z tym, co zwykle robi pracownik, a zachowanie jest niesubordynowane. Skorzystaj z dokumentacji, aby przedstawić swój punkt widzenia.

5.

Zapytaj pracownika o jego stronę opowieści o tym, dlaczego był niesubordynowany. Być może nie uświadamiał sobie, że jego odmowa będzie postrzegana jako niesubordynacja, lub mógłby mieć prawdziwe obawy co do następstw, jakie mogły nastąpić po wydaniu rozkazu.

6.

Wyjaśnij wszelkie nieporozumienia, jakie miał pracownik, który przyczynił się do niesubordynacji. Zapewnij pracownikowi możliwość realizacji oryginalnego zamówienia.

7.

Przejrzyj aktualne polityki dyscyplinarne z niesubordynowanym pracownikiem. Zwróć uwagę na negatywny wpływ niesubordynacji, na przykład na podważenie autorytetu, jaki masz wobec innych pracowników. Powiedz pracownikowi, że zaczniesz egzekwować działania dyscyplinarne, jeśli zachowanie się nie zmieni.

8.

Dokumentuj każde dodatkowe wykroczenie z powodu niesubordynacji, które popełnia pracownik. Traktuj spotkanie jako główne ostrzeżenie i stosuj działania dyscyplinarne odpowiednie dla kolejnych przestępstw. W zależności od powagi niesubordynacji, możliwe, że będziesz musiał szybko usunąć pracownika. Na przykład grożenie krzywdą fizyczną jest poważniejszym przestępstwem niż, powiedzmy, odmowa wzięcia udziału w spotkaniu.

9.

Umieść całą dokumentację w pliku personalnym pracownika.

Rzeczy potrzebne

• Zamów dokumentację
• Podręcznik firmy