Jak ustanowić cele jakościowe w uruchomieniu produktu

Ustalanie celów i celów jest ważną częścią procesu marketingowego, szczególnie podczas wprowadzania nowego produktu lub rozszerzenia linii. Bez tych danych nie można dokładnie zmierzyć sukcesu uruchomienia. Wiele czeków i sald wchodzi w grę, ustalając realistyczny zestaw jakościowych celów, zapewniając, że są one możliwe do zastosowania, rozsądne i zgodne z ogólną wizją firmy.

Definicja

Istnieją dwa podstawowe rodzaje badań rynkowych: jakościowe i ilościowe. Sprzedaż x liczba produktów lub zachowanie x procent klientów są przykładami celów ilościowych, które są konkretne i mierzalne. Nie można łatwo określić ilościowo celów jakościowych, ponieważ dotyczą one bardziej ludzkich opinii, emocji i postaw. Cel jakościowy może dotyczyć zwiększenia świadomości konsumentów na temat produktu lub usługi lub zmiany postrzegania marki przez konsumenta.

Rodzaje celów jakościowych

Cztery podstawowe typy celów jakościowych to wizerunek marki, świadomość, postawa i pozycja. Wszystkie nowe produkty powinny mieć cele, które obejmują budowanie świadomości marki i wizerunku, ale może to być przedwczesne, gdy nowy produkt podejmie próbę ustalenia postaw konsumenckich lub utrwalenia pozycjonowania marki. Po ustaleniu rodzajów celów, do których będziesz dążyć, możesz zastosować odpowiednie techniki marketingowe.

Docelowi konsumenci

Zanim zaczniesz opracowywać cele jakościowe, musisz określić, kto będzie docelowym konsumentem produktu. Opracowanie wizerunku marki okazyjnej będzie rezonować bardziej z dorosłymi, na przykład, niż z nastolatkami. Jeśli twój produkt jest pierwszy w swoim rodzaju, dowiedz się więcej o historii jego rozwoju. Producenci zazwyczaj opracowują produkty tam, gdzie widzą pustkę lub tam, gdzie istnieje zapotrzebowanie konsumentów, a jeden z nich pomoże ci ustalić, komu powinieneś sprzedawać dany produkt. Jeśli na rynku istnieją już inne podobne produkty, spójrz na ich bazę konsumentów, biorąc pod uwagę podobieństwa i różnice między twoim produktem a jego konkurencją.

Oceń cele biznesowe

Kolejnym krokiem w ustalaniu jakościowych celów wdrożenia jest zebranie wszystkich kluczowych interesariuszy produktu razem, aby opracować krótką listę uwzględniającą ogólną wizję i cele firmy. Jeśli Twoja firma stara się zachować młody wizerunek, na przykład cel zwiększania świadomości marki w wieku 50 do 60 lat nie jest zgodny z tą wizją. Oceniaj inne marki swojej firmy, aby upewnić się, że nie ma również konfliktów.

Planowanie pomiarów

Planując swoje cele, upewnij się, że dysponujesz budżetem i siłą roboczą, aby zmierzyć wyniki, aby określić, czy Twoja premiera zakończyła się sukcesem. Większość jakościowych celów mierzy się za pomocą grup fokusowych lub wywiadów, co może być czasochłonne i kosztowne. Firmy badające rynek mają rozległe panele zakupowe, które są na bieżąco badane, ale te dane i ich analiza mogą być kosztowne. Jeśli okaże się, że nie jesteś w stanie dokładnie zmierzyć żadnego z celów jakościowych, które określiłeś, powinieneś rozważyć usunięcie ich z planów marketingowych.