Jak napisać plan szkoleniowy w zakresie zarządzania

Pisanie programu szkoleniowego w zakresie zarządzania pociąga za sobą staranne planowanie. Jeśli Twoja firma jest mała, wpływ poprawy wydajności zarządzania będzie zauważalny wraz z wdrażaniem nowych technik. Wyniki twojego szkolenia mogą wpływać na kierunek firmy i wzmacniać ją, by prosperować w konkurencyjnym środowisku.

Analiza potrzeb

Analiza potrzeb jest etapem gromadzenia informacji w programie szkoleniowym. Pytania, na które należy odpowiedzieć, koncentrują się na określeniu potrzeby, kto musi uczestniczyć w szkoleniu i kiedy odbędzie się szkolenie. Zaczynasz od sprawdzenia aktualnych praktyk, aby ustalić, gdzie nie osiągają pożądanych rezultatów. Źródła informacji obejmują kierownictwo, które może widzieć problemy pojawiające się w raportach. Skargi klientów są kolejnym cennym źródłem informacji, zwłaszcza jeśli można w nich śledzić wzorzec. Statystyki dotyczące nieobecności i obrotów pracowników również rzucają światło na problemy. Analiza potrzeb musi również uwzględniać koszty wdrożenia zmian. Prognozowany koszt nowych procedur kierowniczych należy porównać z obecnym stanem rzeczy. Zmiany, które zamierzasz wdrożyć, muszą poprawić środowisko pracy lub nie są warte realizacji.

Planowanie programu

Planowanie programu wymagać będzie realizacji kluczowych celów. Pięść, zweryfikuj z kierownictwem wyższego szczebla, że ​​planowane szkolenie spełnia większe cele firmy. Jest to niezbędne, jeśli chcesz uzyskać wsparcie menedżerów, którzy będą uczestniczyć w szkoleniu. Będziesz musiał napisać szczegółową agendę z każdym segmentem, który ma być objęty, wskazując czas, który ma zostać do niego przydzielony. Materiały informacyjne i podręczniki muszą być napisane i musisz zdecydować, jakie działania należy uwzględnić. Jeśli uczestnicy nie zostaną poinstruowani przez kierownictwo wyższego szczebla, że ​​muszą uczestniczyć, musisz opracować plan, aby zachęcić ich do przyjazdu.

Uwagi dotyczące dostawy

Część twojego planu musi zawierać fizyczne zakwaterowanie. Uczestnicy nie skorzystają, jeśli ich otoczenie fizyczne nie sprzyja nauce. Przed rozpoczęciem szkolenia musisz zdecydować się na logistykę - w jaki sposób zostanie zorganizowany pokój, czy potrzebujesz pokoi typu breakout i czy potrzebujesz komputera z projektorem. Korzystne może być przeprowadzenie treningu poza siedzibą, aby zminimalizować przerwy. Dzięki temu znacznie łatwiej będzie ograniczyć grupę i skupić się na realizacji celów szkolenia. W przypadku niechęci uczestników do wzięcia udziału, jedzenie - poranna przekąska, lunch i popołudniowa przekąska - będzie dużą kartą rysunkową.

Ocena

Oceny są zakończone na kilku poziomach. Pierwszy poziom to ocena uczestników do końca szkolenia. Część tego jest subiektywna, w tym obserwacja zainteresowania uczestników, uczestnictwa i entuzjazmu. Działania zrealizowane w trakcie programu, takie jak quizy i arkusze kalkulacyjne, zapewniają mierzalną miarę pomiaru wyników. Samooceny są skutecznym sposobem na uzyskanie bezpośrednich opinii od uczestników. Kolejny poziom oceny ma miejsce, gdy uczestnicy powracają do pracy. Jeśli szkolenie zakończyłoby się sukcesem, nastąpi zauważalna zmiana w ich stylu zarządzania. Poza tym ocena jest trudna do oszacowania, ale trening jakościowy spowoduje poprawę procesów na poziomie działu lub całej firmy.