Jak napisać ankietę roboczą

Dowiedz się więcej o tym, w jaki sposób Twoi pracownicy postrzegają miejsce pracy, aby dokonać korzystnych zmian w celu zwiększenia produktywności, zwiększenia zaangażowania pracowników w organizację i zapewnienia ogólnego szczęścia. Przeprowadzanie ankiet pracowniczych daje pracownikom możliwość dzielenia się swoimi opiniami i spostrzeżeniami na temat aktualnych zasad i procedur firmy, środowiska pracy i nadchodzących zmian. Utwórz ankietę roboczą, która będzie łatwa do przeczytania i wypełnienia przez pracowników w krótkim czasie.

1.

Określ przyczynę przeprowadzenia ankiety, ponieważ pomoże ci to przejść przez proces pisania, aby zadać odpowiednie pytania. Na przykład, aby dowiedzieć się więcej o reakcji twoich pracowników na niedawne połączenie firm, stwórz pytania dotyczące obciążenia pracą, zmian w działach, które mają wpływ na produktywność lub tego, jak pracownicy myślą o kierunku firmy, a nie o ubezpieczeniach zdrowotnych pracowników czy planach emerytalnych. Skoncentrowane pytania pozwalają zbierać określone typy informacji od pracowników.

2.

Utwórz listę możliwych pytań ankietowych. Zmieniaj formę pytań, aby zebrać różne stopnie informacji. Na przykład, użyj numerowanej skali dla pytań dotyczących szczęścia pracowników, zadowolenia z pracy lub mocnych i słabych stron firmy w poszczególnych obszarach. Skorzystaj z pytań o krótkich odpowiedziach, aby sondować pracowników pod kątem nowych pomysłów, sugestii lub komentarzy na temat konkretnych zmian wprowadzonych w organizacji. Inne typy pytań to prawda lub fałsz i wielokrotny wybór. Skompiluj listę od 50 do 100 możliwych pytań ankietowych.

3.

Zawęź listę pytań, aby utworzyć ankietę zawierającą nie więcej niż 30 do 50 pytań. Ankiety pracowniczych nie powinny trwać dłużej niż 20 do 30 minut.

4.

Stwórz swoją ankietę roboczą w dokumencie Word, arkuszu kalkulacyjnym Excel lub szablonie strony internetowej, jeśli publikujesz ankietę online. Wymień pytania ankiety na podstawie rodzaju informacji, które są najważniejsze lub niezbędne do nauki, ponieważ uwaga pracownika i gotowość do uczestniczenia zmniejszają się w miarę ankiety. Może to zniekształcić wyniki.

5.

Zatwierdź ankietę, aby poprawić błędy i upewnić się, że pracownicy rozumieją każde pytanie. Wydrukuj kopie ankiety lub opublikuj ją w firmie Intraweb, aby pracownicy mogli ją wypełnić.

Wskazówka

• Powiedz pracownikom, w jaki sposób planujesz korzystać z ankiety pracowniczej, aby zrozumieli, jak ważne jest jej ukończenie. Pracownicy chcą wiedzieć, że ich opinie mają znaczenie dla zmian organizacyjnych.

Ostrzeżenie

• Nie przeprowadzaj więcej niż jednego lub dwóch ankiet rocznie, ponieważ pracownicy będą coraz bardziej zmęczeni dostarczaniem bieżących informacji zwrotnych na temat miejsca pracy.