Nie mogę otworzyć pobranych plików w systemie Windows 8

Problemy z pobieraniem w systemie Windows 8 mogą doprowadzić firmę do stanu zawieszenia - jeśli nie możesz otwierać dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych i programów, które zostały wysłane przez Internet, masz poważne ograniczenia w wykonywaniu zadań może przeprowadzić. Główną przyczyną problemu mogą być problemy z przeglądarką, z samymi plikami lub z ustawieniem zabezpieczeń w systemie.

Problemy z przeglądarką

Jeśli próbujesz otworzyć pliki do pobrania z poziomu przeglądarki i coś idzie nie tak, lub pobieranie nie zakończyło się poprawnie, przyczyną może być problem z przeglądarką. Odinstalowanie i ponowna instalacja oprogramowania oraz uaktualnienie do najnowszej wersji w tym samym czasie może rozwiązać wiele problemów. Aktualizacja do najnowszej wersji wybranej przeglądarki powinna zapewnić zgodność z systemem Windows 8. Wyłączenie wszelkich rozszerzeń lub dodatków menedżera pobierania może również rozwiązać ten problem. Aby uzyskać instrukcje, zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną z przeglądarką. Jeśli nie możesz znaleźć folderu, w którym znajdują się pobrane pliki, otwórz to ustawienie w przeglądarce - na przykład w przeglądarce Internet Explorer wybierz "Wyświetl pliki do pobrania" z menu Narzędzia, a następnie wybierz "Opcje", aby zobaczyć, gdzie są zapisywane pobrane pliki .

Uszkodzone pliki

Możliwe, że pobierane pliki są uszkodzone, albo z powodu problemu ze źródłem, albo z niestabilnego połączenia internetowego, które ma wpływ na transfer danych. Jeśli możesz, spróbuj pobrać pliki z innej lokalizacji lub ponownie uruchom pobieranie od początku. Jeśli podejrzewasz, że mogą występować problemy z połączeniem internetowym - inne witryny mogą się powoli załadować - wtedy ponowne uruchomienie sprzętu sieciowego i pobranie najnowszych sterowników do systemu Windows 8 dla karty sieciowej z oficjalnej witryny producenta może pomóc naprawić problem.

Zablokowane pliki

Zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające może blokować pobrane pliki i uniemożliwiać ich otwarcie. Jest to bardziej prawdopodobne, jeśli zobaczysz komunikat bezpieczeństwa na ekranie przy próbie otwarcia pobranego pliku. Otwórz okno ustawień programów antywirusowych, antyszpiegowskich i zapory sieciowej i dokładnie sprawdź opcje, które umożliwiają pobieranie pobranych plików. Odblokuj pliki tylko wtedy, gdy masz pewność, że są bezpieczne do uruchomienia i pochodzą z zaufanego źródła, w przeciwnym razie możesz narazić system na ryzyko.

Problemy z złośliwym oprogramowaniem

Infekcja złośliwym oprogramowaniem może zakłócać pobieranie plików, uniemożliwiając ich uruchomienie - szczególnie, jeśli próbujesz zainstalować dodatkową ochronę dla swojego systemu. Upewnij się, że programy bezpieczeństwa są aktualizowane do najnowszych dostępnych wersji, a następnie uruchom pełne skanowanie systemu, aby znaleźć problemy. Jeśli używasz programu Windows Defender dostarczanego z systemem Windows 8, wybierz "Pełny" jako typ skanowania na karcie Strona główna i kliknij lub naciśnij "Skanuj teraz", aby rozpocząć proces.