Nieznane błędy podczas synchronizowania iPhone'a

Synchronizacja umożliwia przesyłanie multimediów, takich jak piosenki, wideo i e-booki z komputera do iPhone'a. Ten transfer jest ułatwiony dzięki iTunes, multimedialnemu oprogramowaniu Apple. Wiele problemów, od nieprawidłowej synchronizacji po próbę synchronizacji niekompatybilnego nośnika, może powodować błędy w procesie synchronizacji.

Właściwa synchronizacja

Nieprawidłowa synchronizacja może prowadzić do błędów. Synchronizacja wymaga kabla USB do dokowania, który powinien być podłączony do dolnej części iPhone'a i do szybkiego portu USB 2.0. Port USB na klawiaturach nie jest odpowiedni; musi być na wieży, jeśli używasz komputera stacjonarnego. Odłączenie iPhone'a podczas synchronizacji może prowadzić do błędów, szczególnie jeśli anulujesz synchronizację i nie będziesz czekać na zakończenie anulowania. Nie można korzystać z iPhone'a podczas synchronizacji.

Głoska bezdźwięczna

Niektóre typy mediów mogą powodować zakłócenia podczas procesu synchronizacji. Na przykład błąd 13019 zwykle występuje podczas prób synchronizacji notatek głosowych. Usunięcie notatek głosowych z synchronizowanego nośnika zwykle rozwiązuje ten problem. Jeśli podczas synchronizacji iPhone'a będzie wyświetlany pasek postępu, możesz zobaczyć, co synchronizuje się, gdy wystąpi problem. Usunięcie tego konkretnego nośnika prawdopodobnie wyeliminuje błąd.

Problemy z komputerem

Według Apple Support kilka błędów na twoim komputerze może przyczynić się do błędu podczas synchronizacji. Sugeruje zamknięcie i ponowne otwarcie iTunes, jak również tymczasowe wyłączenie jakiegokolwiek oprogramowania antywirusowego. Ponadto serwis Apple Support wskazuje, że funkcja Genius w programie iTunes może powodować nieznane błędy podczas synchronizacji, więc wyłączenie tej funkcji na pasku bocznym Genius może rozwiązać problem. Pomocne może też być odłączenie telefonu od komputera, ponowne uruchomienie telefonu i komputera, a następnie ponowna próba synchronizacji.

Aktualizacje oprogramowania

Posiadanie wszystkich najnowszych aktualizacji oprogramowania dla iPhone'a, iTunes i aplikacji może zapobiegać błędom synchronizacji. Kiedy masz przestarzałe oprogramowanie, może ono nie być kompatybilne z innym oprogramowaniem. Na przykład, jeśli pobierzesz nową wersję programu iTunes, ale masz stare wersje aplikacji, programy mogą nie być kompatybilne, więc iTunes może nie być w stanie sparować poprawnie z telefonem. Ponadto, zupełnie nowe funkcje w programie mogą zawierać usterki, a Apple zwykle wydaje łatki wkrótce potem. Wszystkie aktualizacje są dostępne w iTunes, ale możesz też aktualizować aplikacje bezpośrednio na telefonie. Automatyczne sprawdzanie aktualizacji ułatwia utrzymanie aktualności oprogramowania.