Sposoby angażowania interesariuszy organizacji non-profit

Zaangażowanie interesariuszy ma kluczowe znaczenie dla sukcesu organizacji non-profit. Łączenie się ze społeczeństwem, darczyńcami, klientami, pracownikami, politykami i lokalnymi liderami pomaga organizacjom pozostać istotnymi i widocznymi. Wielopłaszczyznowe podejście do angażowania interesariuszy może pomóc w dotarciu do zróżnicowanej grupy interesariuszy i utrzymaniu silnej obecności w społeczności.

Embrace Social Media

Każda organizacja non-profit musi uczestniczyć w mediach społecznościowych. Wielu z Twoich interesariuszy polega na mediach społecznościowych nie tylko po to, by się komunikować, ale także na uzyskiwaniu informacji o swoich ulubionych firmach i organizacjach. Pisz posty na Twitterze lub Facebooku o swojej organizacji co najmniej trzy razy w tygodniu. Aktualizacje dotyczące organizacji są zawsze odpowiednie, ale dobrze jest zmieniać typy wpisów, które piszesz. Napisz posty, które zachęcą twoich obserwatorów do przyłączenia się do rozmowy, zadając pytanie lub opowiadając ciekawą historię o Twojej organizacji. Interesariusz jest bardziej prawdopodobne, że przekaże twoje posty, jeśli wzbudzisz jego zainteresowanie.

Wiele zdarzeń Rozszerz zasięg

Nie lekceważ wartości specjalnych wydarzeń dla zaangażowania interesariuszy. Wydarzenia przynoszą pieniądze, wzmacniają relacje w społeczności i pomagają promować misję organizacji. Przeprowadzanie różnorodnych wydarzeń przez cały rok pozwala na odwoływanie się do różnych grup interesariuszy. Na przykład wydarzenie takie jak walkathon jest dostępne dla wszystkich darczyńców i generuje dużo dobrej woli dla twojej organizacji w społeczności, podczas gdy taniec obiadowy z dużą ilością darowizny na osobę może pomóc ci dotrzeć do bogatszych darczyńców, lokalnych przywódców i polityków. Harmonogram wydarzeń, który obejmuje mieszankę obu typów wydarzeń, zapewnia, że ​​nie przeoczysz żadnych potencjalnych źródeł dochodu.

Potrzebna pomoc

Dawcy często są chętni i chętni do zrobienia czegoś więcej niż po prostu napisać czek do swojej organizacji. Włącz je do pracy organizacji, składając konkretne żądanie działania. Możesz napisać post w mediach społecznościowych, prosząc interesariuszy, aby skontaktowali się ze swoimi prawodawcami, aby zarejestrować wsparcie lub dezaprobatę dla rachunku wpływającego na twoją sprawę. Innymi sposobami na zachęcanie zainteresowanych stron do działania są: prośby o wolontariuszy, prośby o darowizny rzeczowe lub finansowe w nagłej potrzebie lub prośby o pomoc w rozpowszechnianiu informacji o kampanii uświadamiającej.

Po prostu zapytaj

Najlepszym sposobem dotarcia do interesariuszy jest zapytać ich, jak chcą się z Tobą skontaktować i co chcą wiedzieć o Twojej organizacji. Zacznij od pracowników i wolontariuszy. Możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, że niewiele wiedzą o organizacji poza ich własnymi obowiązkami. Skontaktuj się z lokalnymi liderami, politykami, klientami i darczyńcami i zapytaj ich, jakie metody komunikacji preferują i jak ich zdaniem możesz rozszerzyć lub poprawić swoją rolę w społeczności. Utwórz komitet doradczy, który zawiera przekrój Twoich interesariuszy. Fundacja Roberta Wooda Johnsona sugeruje włączenie osób z punktami widzenia, które są ci mniej znane i tymi, które mogą mieć inną perspektywę w twojej organizacji.