Jakie są przyczyny szybkiego wzrostu w branży usług?

Branża usługowa lub sektor obejmuje szeroki zakres rynku. Przedsiębiorstwa, które nie zajmują się wydobyciem lub produkcją surowców, należą do kategorii usług. Sektor usług odnotował ogromne zmiany w najnowszej historii, a wiele z nich przypisano outsourcingowi, automatyzacji i działalności opartej na technologiach cyfrowych, które zmieniły tradycyjne modele biznesowe.

Firmy dostrzegają również, w jaki sposób profesjonalne usługi, takie jak doradztwo, szkolenia lub marketing, mogą pomóc im w poprawie wyników biznesowych. To dobra wiadomość dla małych firm, które świadczą tego typu usługi, a także dla większych firm, które korzystają z ich usług.

Zróżnicowana branża usługowa odnotowuje ogólny wzrost tendencji w usługach i prognozy badań rynkowych. Większość wzrostu liczby miejsc pracy w Stanach Zjednoczonych będzie pochodzić z tego sektora w latach 2016-2020, a ogólny wskaźnik wzrostu wyniesie 5, 4% w tym okresie. Gospodarka oparta na usługach odpowiada za dużą liczbę miejsc pracy w Stanach Zjednoczonych.

Rosnące zapotrzebowanie na usługi

Popyt na usługi rośnie ze stabilną klasą średnią i wzrostem w rodzinach o wyższych dochodach. Sektor gospodarki mniej interesuje się potrzebami materialnymi. W sektorze konsumenckim prowadzi to do wzrostu popytu na usługi takie jak zdrowie, edukacja i rozrywka.

W biznesie firmy uznają, że wiele działań może być bardziej efektywnie obsługiwanych przez usługodawcę. Usługi outsourcingowe pozwalają firmie skoncentrować się na działaniach, które są kluczowe dla jej sukcesu. Są one nazywane podstawowymi działaniami w świecie profesjonalnych usług i obejmują sprzedaż i marketing, księgowość, technologię, jakość, dostarczanie produktów i usług, zarządzanie, zasoby ludzkie, finanse i rozwój produktów.

Świat cyfrowy otworzył drzwi do wzrostu opartego na usługach dzięki technologii opartej na zakłóceniach i zdolności do prowadzenia działalności z niezależnością lokalizacji. Lokalna gospodarka nie jest już czynnikiem ograniczającym, a firmy korzystają z usług online i oferują je szerszej publiczności.

Na przykład księgowy w społeczności wiejskiej może rozwinąć krajową bazę klientów poprzez biznes online. Otwiera to drzwi do większej liczby operatorów, którzy chcą rozszerzyć działalność wraz z ogólnym wzrostem usług na poziomie krajowym.

Technologia destrukcyjna

Usługi outsourcingowe są również ważne, jeśli firma przechodzi zmiany lub zmienia model biznesowy w celu wykorzystania rosnącego rynku niezależnego, który oferuje wykwalifikowanych dostawców usług na podstawie umów.

Technologia napędza duże zmiany w sektorze usług, a także tradycyjne role, takie jak usługi taxi zastąpione przez Lyft, Uber i inne opcje, które łączą dużą i niepełną siłę roboczą z określonym rynkiem. Airbnb otworzył rynek wynajmu indywidualnym właścicielom nieruchomości poprzez wycięcie spółek zarządzających i umieszczenie dużej grupy odbiorców bezpośrednio w kontakcie z właścicielami.

Wiele sektorów gospodarki usługowej widzi zmiany w sposobie postrzegania zatrudnienia i pracy jako nowych technologii zakłócających rynki i otwierających więcej możliwości dla osób fizycznych i wykonawców. Korzyści płynące z tradycyjnego zatrudnienia są często tracone, ale ogólny sektor usług jest otwarty dla większej liczby osób, a technologia ostatecznie ułatwia rozwój tego, co kiedyś postrzegano jako zamknięty rynek.

Medalik taksówek w Nowym Jorku był kiedyś bardzo ceniony i służył jako kontrola na rynku. Wprowadzenie Lyft i Uber jednak otworzyło drzwi do komercyjnej jazdy dla wszystkich spełniających minimalne kwalifikacje. Cały rynek jest teraz przesunięty, a duża liczba osób korzysta z samochodów osobowych w celu uzyskania korzyści finansowych na rynku.

Pomagaj w złożoności środowiska biznesowego

Kolejnym czynnikiem wzrostu sektora usług jest ciągła złożoność biznesu, jak podaje Bureau of Labor Statistics. Firmy oferujące usługi doradcze pomagają małym firmom radzić sobie ze zmianami legislacyjnymi, pojawiającymi się technologiami i wyzwaniami marketingowymi, zapewniając im dostęp do umiejętności i wiedzy, których nie mają w firmie.

Sektor usług korzysta z ulepszonego rozwoju usług marketingowych, a firmy bardziej efektywnie komunikują swoją wiadomość. Budowanie zrozumienia korzyści płynących z profesjonalnych usług ma kluczowe znaczenie dla rozwoju sektora.