Jakie są obowiązki menedżera w miejscu pracy?

Menedżerowie to liderzy, odpowiedzialni za organizowanie i motywowanie pracowników. Są również odpowiedzialni za śruby i nakrętki zapewniające płynne działanie Twojej operacji, od operacji, przez obsługę klienta, po przepływy pieniężne. Jako centralne osoby w firmie, menedżerowie ponoszą ostateczną odpowiedzialność za załatwianie spraw i robienie ich w odpowiedni sposób.

Rola interpersonalna zarządu

Według guru zarządzania, Henry'ego Mintzberga, menedżerowie odgrywają różne role związane z motywowaniem personelu i utrzymywaniem relacji z pracownikami w sposób przyjazny i cywilny. Menedżer jest figurantem, który odgrywa ceremonialne role, takie jak prowadzenie spotkań i pocieszające pracowników, jeśli firma doświadczy śmierci członka personelu. Jako lider, menedżer oferuje mądrość w razie potrzeby i dyscyplinę w razie potrzeby. Ta wiodąca rola obejmuje nauczanie o sprawach biznesowych, a czasami także wkroczenie w pomoc pracownikom w radzeniu sobie z osobistymi problemami - jeśli sytuacja wymaga takiego poziomu zaangażowania i istnieje wystarczająca więź. Menedżerowie mogą również działać jako łącznicy, nawiązywać kontakty z innymi firmami i organizacjami branżowymi

Rola Disseminatora Zarządzania

Menedżerowie odgrywają kluczową rolę w rozpowszechnianiu informacji, niezależnie od tego, czy słowo zaczyna się od góry, czy pochodzi od inicjatywy poszczególnych pracowników. Jako łącznik informacji, menedżer jest odpowiedzialny za to, aby wiedzieć, co pracownicy powinni wiedzieć i upewnić się, że o tym wiedzą. Jeśli kluczowy element wyposażenia zostanie zepsuty, a procesy produkcyjne zostały tymczasowo przeorganizowane w celu zrekompensowania zerwania, menedżer poinformuje pracowników o zmianach w swoich procedurach. Jeśli sprzedaż była spowolniona i wprowadzane są zmiany mające na celu obniżenie kosztów i poprawę wydajności, zadaniem menedżera jest informowanie pracowników o ogólnej sytuacji, a także o strategiach stosowanych w celu jej rozwiązania. Menedżerowie działają również jako osoby rozpowszechniające informacje na zewnątrz, przyjmując rolę ambasadorów dla swojej marki i firmy.

Rola decyzyjna zarządu

Menedżerowie prowadzą firmę, przeglądając dane, ważąc możliwości i podejmując przedsiębiorcze decyzje dotyczące wzrostu i finansów. W tej roli decydują, jak wydać i przydzielić pieniądze, czy to na zakup nowego sprzętu, inwestowanie w ekwipunek, czy podjęcie decyzji o zatrudnieniu i opłaceniu dodatkowego personelu. Doradzają również, w jaki sposób zapłacić za te inwestycje, albo obniżając koszty w innych obszarach, biorąc kredyty, albo przewidując poziom wzrostu niezbędny do pokrycia dodatkowych kosztów poprzez zatrzymany kapitał. Menedżerowie mogą również podejmować decyzje dotyczące najlepszych sposobów radzenia sobie z zakłóceniami, niezależnie od tego, czy wynikają one z konfliktów między pracownikami, czy z naglących problemów z dostawcami.