Jakie są cele, wizje i misje organizacji?

Dla przedsiębiorców wybór możliwości najlepiej pasujących do mocnych stron firmy jest częścią procesu planowania strategicznego. Planowanie strategiczne prowadzi do pewnych idei przewodnich, które służą jednoczeniu działań firmy, głównie wizji i misji. (Zobacz wszystkie źródła.) Zapewniają one kierunek i cel działań firmy. Cele wynikają z misji i wizji.

Misja

Misja firmy uzasadnia i wyjaśnia jej powód istnienia. (Zobacz wszystkie odnośniki.) Na przykład firma przyprawowa może mieć misję sprzedawania mieszanek przypraw do restauracji, które stają się tak samo niezbędne jak sól i pieprz. Jako cel firmy misja powinna kierować wszystkim, co robi firma. Na każdym poziomie organizacyjnym jednostki mogą wykorzystać misję do oceny priorytetów. Jeśli proponowany tok działań nie prowadzi do dalszej misji, nie należy go realizować.

Wizja

Wizja firmy jest jej ostatecznym celem, jej interpretacją, jaki sukces będzie wyglądał w przyszłości, gdy firma osiągnie swój cel. (Zobacz wszystkie odnośniki). Oświadczenie dotyczące wizji przekłada deklarację misji na konkretny cel, który sugeruje lub wyraźnie określa działanie. Na przykład, nasza fikcyjna mieszanka przypraw może przyjąć wizję, która widzi swój produkt na każdym stole restauracji w Ameryce Północnej od dekady. Wizja firmy kształtuje cele organizacji, szczególnie i najbardziej bezpośrednio cele strategiczne firmy, które są celami długoterminowymi.

Cele

Cele, które wynikają z tworzenia misji i wizji są strategiczne - to znaczy, że realizują strategiczny plan firmy. Zajmują co najmniej rok - często kilka lat - aby przeprowadzić i dalej organizację jako całość.

Krótkoterminowe cele, taktyczne cele firmy, wynoszą nawet rok. Każdy cel taktyczny, który został ukończony, zbliża firmę do realizacji jej strategicznych celów.

Cele operacyjne dotyczą codziennych operacji, realizując taktykę na linii frontu. Pracownicy doprowadzają ich do końca w ciągu jednego dnia, tygodnia lub miesiąca.

Proces

Czasami nowe osiągnięcia na rynku stwarzają możliwości wykraczające poza bieżącą misję firmy. Jeśli szansa jest wystarczająco duża, właściciel może zdecydować o ponownej ocenie misji. Ponowna ocena wiąże się z dogłębną analizą sytuacji firmy, zwykle poprzez przeprowadzenie analizy SWOT. (Zobacz wszystkie odnośniki.) Podczas analizy SWOT, właściciel ocenia wewnętrzne i zewnętrzne okoliczności stojące przed firmą, a następnie decyduje, czy misja musi zostać przepisana. Jeśli tak, to należy również stworzyć nową wizję i nowe cele.

Oświadczenia

Instrukcje misji i wizji mają być używane, a nie napisane i pozostawione zamknięte w instrukcji firmy. Powinny być proste - bez żargonu i pożerania ich - i powinny odzwierciedlać osobowość firmy. W końcu wypowiedzi nie tylko zainspirują do działania w firmie, ale także do zainteresowanych osób, które będą służyć jako wytłumaczenie samej firmy. (Patrz Odnośnik 3.) Właściciel musi utrzymywać misję, wizję i cele istotne i część codziennych czynności firmy, nagradzając tych, którzy ich przestrzegają.