Jakie są typowe składniki raportu biznesowego?
Odpowiedzialność jest ważną częścią biznesu, a raporty opisują działania podjęte w określonym przedziale czasowym wraz z ich wynikami. Możesz pisać raporty biznesowe dla odbiorców wewnętrznych, takich jak szef działu lub zewnętrzna grupa odbiorców, na przykład grupa finansująca dotacje. Niezależnie od funkcji raporty biznesowe mają wspólne tematy. Określ zakres raportu, zbieraj informacje o działaniach i finansach, wyciągaj wnioski na temat ogólnego sukcesu i omawiaj rozwiązywanie problemów w profesjonalny i angażujący sposób.
Zajęcia
Początek twojego dokumentu powinien określać działania w ramach twojego raportu, chociaż możesz też podać krótką historię swojej firmy, a potem przejść od dużego obrazu do szczegółów. Na przykład: "Humane Solutions zostało uruchomione w 2005 roku. Naszym celem jest usuwanie dzikich zwierząt z mieszkań komercyjnych i mieszkalnych w skuteczny, ale pełen współczucia sposób. Niniejszy raport koncentruje się na naszych działaniach związanych z usuwaniem ptaków w latach 2012-13, mających na celu opiekę nad chorymi i rannymi ptakami, oraz przeniesienie zdrowych złowionych ptaków do sanktuariów. "Określ swoje działania w formie narracyjnej, nabojach lub prostej grafice. Unikaj szczegółowych opisów, które pojawią się w planie pracy.
Sukcesy
Raport biznesowy podkreśla twoje sukcesy. Pozytywne wyniki mogą mieć charakter formatywny lub sumujący. Formatywne wyniki koncentrują się na procesach i wczesnych wynikach - takich jak utworzenie systemu katalogowania ptaków, przeprowadzanie diagnostyki medycznej wszystkich schwytanych zwierząt i opracowanie systemu rekomendacji sanktuarium, z wykorzystaniem wspomnianego wcześniej przykładu. Podsumowujące wyniki dotyczą skutków. Na przykład: przechwytywanie 208 inwazyjnych ptaków, rehabilitacja około 72 procent chorych lub rannych zwierząt i przeniesienie 86 procent ptaków do sanktuariów w ciągu jednego miesiąca od przejęcia. Weź pod uwagę tyle ulepszeń, ile to możliwe, ale wybierz wyniki, które są znaczące, a nie banalne. Jeśli raportujesz okresowo w określonych odstępach czasu, wyjaśnij, co udało się osiągnąć w tym konkretnym okresie.
Wyzwania
Definicja sukcesu stanowi pokonywanie wyzwań. Dlatego twoje sprawozdanie biznesowe powinno również odnosić się do barier napotykanych w twoich wysiłkach. Czy nie byłeś w stanie poradzić sobie z niektórymi zabiegami w domu i musiałeś skierować zwierzęta do weterynarza? Czy sanktuaria miały pewne okna akceptacji, które musieliście przestrzegać, wymagając, abyście składali ptaki przez dłuższy czas? Natychmiast wykonaj dyskusję na temat wyzwań za pomocą rezolucji. Nawet w sytuacjach, w których wciąż opracowujesz rozwiązania, dziel się swoimi postępami, w tym burzą mózgów, badaniami, protokołami lub budowaniem zdolności.
Finanse
Ważnym elementem odpowiedzialności jest to, w jaki sposób Twoja firma wydaje pieniądze na realizację swoich starań. Po zakończeniu raportu może być wymagane uzupełnienie dotyczące finansów. W przypadku projektów powtórz pierwotny budżet i dodaj kolumnę z etykietą "dotychczasowe wydatki" lub "ostateczne wydatki". Czytelnicy będą mogli zobaczyć, jak rzeczywiste koszty odnoszą się do poprzedniego planu. Wyjaśnij duże rozbieżności, w tym nieprzewidziane koszty. W przypadku raportów dotyczących działalności biznesowej na wyższym poziomie można dołączyć rachunek zysków i strat lub bilans, wyraźnie pokazujący mocne i słabe strony firmy.