Jakie efekty mają interesariusze w Twojej firmie?

Interesariusze to osoby lub grupy, na które wpływa działalność Twojej firmy. Akcjonariusze lub właściciele to powszechnie uznana grupa interesariuszy. Musisz jednak także zastanowić się, w jaki sposób Twoi klienci, społeczność, pracownicy i partnerzy biznesowi wpływają na Twoją firmę. Dobrze zaokrąglone podejście, które wykazuje zrozumienie każdego z interesariuszy, zwykle zwiększa długoterminową rentowność i sukces.

Akcjonariusze

Właściciele firm zazwyczaj mają silny głos w kierunku, w jakim podąża Twoja firma. W partnerstwie każdy właściciel-partner ma interes finansowy w potencjale zysku firmy. Zwykle właściciele biorą udział w codziennej działalności firmy lub głosują na kluczowe decyzje. W strukturze korporacyjnej udziałowcy posiadają pewną część firmy. Głosują również na ważne decyzje firmy i służą jako źródło odpowiedzialności finansowej, która motywuje liderów firmy do podejmowania logicznych decyzji.

Klienci i społeczność

Na dłuższą metę Twoja zdolność do zaspokajania potrzeb klientów i społeczności jest kluczem do sukcesu. Klienci zapewniają dochody i przepływy pieniężne, które Twoja firma musi obsługiwać, a ostatecznie zarabiają. Musisz rozumieć potrzeby i potrzeby klientów i spotykać się z nimi na bieżąco. Przywódcy i działacze społeczni również ponoszą odpowiedzialność firmy za działanie z odpowiedzialnością społeczną i środowiskową. Oznacza to, że jeśli nie uczestniczysz w działaniach społeczności i udzielasz datków na cele charytatywne, możesz spotkać się z negatywnym nastrojem publicznym i reakcjami.

Pracowników

Na początku XXI wieku firmy przykładają większą wagę do wkładu pracowników w działalność gospodarczą. Jeśli prowadzisz działalność usługową, Twoi pracownicy zapewniają spójną usługę, która pomaga przyciągać i zatrzymywać klientów. Motywowanie pracowników za pomocą godziwej rekompensaty, odpowiedniego szkolenia i upodmiotowienia pomaga zapewnić klientom lepszą jakość. Wzmocnienie pozycji pracowników na wszystkich szczeblach w podejmowaniu większej liczby decyzji i podejmowaniu większej odpowiedzialności nie tylko sprawia, że ​​czują się docenione, ale może również poprawić efektywność w reagowaniu na potrzeby klientów.

Partnerzy biznesowi

Partnerzy biznesowi i dostawcy mogą również znacząco wpłynąć na Twój biznes. Partnerzy to firmy, z którymi współpracujesz we wspólnych przedsięwzięciach lub wspólnych możliwościach inwestycyjnych. Dostawcy to firmy, na których polegasz w przypadku kluczowych zasobów używanych w Twojej firmie i produktów do odsprzedaży. Jeśli masz silne, oparte na zaufaniu relacje z kluczowymi dostawcami, możesz normalnie wynegocjować rozsądniejsze koszty i uzyskać bardziej efektywne uzupełnianie zapasów, gdy stan zasobów reklamowych będzie niski.