Co to jest bezpośredni kanał dystrybucji?

Pierwszym krokiem do zrozumienia, jaki bezpośredni kanał dystrybucji oferuje - znany również jako kanał marketingu bezpośredniego - jest zrozumienie, czym jest kanał dystrybucji. Po prostu kanał dystrybucji jest drogą, którą kieruje się produkt, gdy podróżuje od oryginalnego producenta do końcowego konsumenta.

Tutaj jest dużo miejsca na zmiany i różne kanały dystrybucji. Istnieją bezpośrednie i pośrednie kanały dystrybucji. Zasadniczo, kanały bezpośrednie mają najkrótszą odległość i są najprostszym kanałem dystrybucji. Od samego internetu wiele rzeczy stało się łatwiejszych, a bezpośrednie kanały dystrybucji stały się bardziej powszechne w biznesie.

Bardziej szczegółowa definicja

Zwykle produkt przechodzi przez pewną liczbę rąk, zanim dotrze do konsumenta. Jeśli przechodzi bezpośrednio z rąk producentów do rąk konsumenta, to jest to bezpośredni kanał dystrybucji. Jeśli produkt musi przejść przez kilku pośredników zanim trafi on w ręce konsumenta, wówczas ten kanał jest pośrednim kanałem dystrybucji.

Takie bezpośrednie łańcuchy mogą obejmować wiele rodzajów sprzedaży. Sprzedaż może odbywać się twarzą w twarz, np. Co dzieje się na rynku rolnika, w którym rolnicy zabierają swoje produkty na rynek i sprzedają bezpośrednio kupującym, którzy tam się udają. Może się również zdarzyć, że sprzedaż bezpośrednia odbywa się na komputerze, na przykład w przypadku zakupu bezpośrednio ze strony producenta lub zamówienia pocztowego, lub prawie każdego innego kanału. Jedyną rzeczą, którą musisz zdefiniować jako bezpośredni kanał dystrybucji, jest to, że masz do czynienia bezpośrednio z producentem; nie ma pośredników. Ilekroć w łańcuchu dystrybucji bierze udział jakiś hurtownik lub sprzedawca detaliczny niezwiązany z pierwotnym producentem, nie można go nazwać bezpośrednim łańcuchem dystrybucji. Jest to pośredni łańcuch dystrybucji.

Przykłady bezpośrednich kanałów dystrybucji

Istnieje wiele przykładów, które należą do tej kategorii. Oto kilka, które możemy rozważyć:

Sprzedaż od drzwi do drzwi

Jest to jeden z najbardziej tradycyjnych sposobów dystrybucji produktu. Producent może zatrudniać podróżujących sprzedawców, którzy wychodzą na pole, gdzie znajduje się konsument, i próbują sprzedać im produkt na miejscu. Jeśli produkt jest wystarczająco przenośny, sprzedawcy będą go nosić przy sobie i próbować sprzedawać je bezpośrednio konsumentom. Jeśli nie jest to produkt, z którym sprzedawcy mogą podróżować, wówczas producent będzie musiał zorganizować dostawę do klienta, gdy tylko sprzedaż zostanie zamknięta.

Weźmy na przykład firmę sprzedającą odkurzacze. Ustanowi oddziały w każdym większym centrum konsumenckim i będzie sprzedawał odkurzacze od drzwi do drzwi. Gdy klienci wyrażą zgodę na zakup, producent organizuje dostarczenie odkurzacza z najbliższego oddziału. Gdyby z drugiej strony firma sprzedawała proste naczynia kuchenne, sprzedawcy mogliby je nosić i sprzedawać bezpośrednio konsumentom.

Sprzedaż w sklepie sieci sprzedaży

Największe firmy produkcyjne mogą pozwolić sobie na otwarcie własnych sklepów detalicznych w różnych regionach, dzięki czemu ich produkty mogą dotrzeć bezpośrednio do konsumenta. Tutaj jest wiele różnych skal. Mamy małego producenta, który ma jeden sklep sieciowy w jednym miejscu, aż po największych producentów, którzy mają wiele sklepów detalicznych w różnych częściach świata.

Sprzedaż kurierska lub pocztowa

Metoda sprzedaży na poczcie jest jednym z najstarszych kanałów dystrybucji, ale jest nadal aktualna, ponieważ wiele firm używa zarówno kurierów, jak i poczty do wysyłania swoich produktów bezpośrednio do konsumenta.

Producent może przesłać literaturę sprzedaży do wybranej grupy konsumentów. Producent może również reklamować się konsumentom za pośrednictwem poczty elektronicznej lub online za pośrednictwem mediów społecznościowych. Klienci mogą następnie składać zamówienia tradycyjnie pocztą, faksem, telefonicznie lub za pośrednictwem zamówień online. Następnie producent dostarczy produkt klientowi za pośrednictwem firmy kurierskiej lub za pośrednictwem opłaconego postu. To jest esencja sprzedaży wysyłkowej.

Sprzedaż telemarketingowa

W tej metodzie producent będzie reklamował swój produkt w telewizji, wchodząc w szczegóły cech produktu, jego ceny, zastosowań i dostępności. Klienci, którzy są nią zainteresowani, mogą następnie składać zamówienia za pośrednictwem faksu, e-maila lub telefonicznie.

Produkt zostanie wówczas dostarczony kurierem.

Bezpośrednia sprzedaż internetowa

W pewnym sensie ta metoda wykorzystuje drugą, ponieważ moc Internetu polega na tym, że można go bezpośrednio sprzedać wielu konsumentom, nie opuszczając biura ani nie otwierając sklepu. Wystarczy, że zarejestrujesz się online, za pośrednictwem własnej witryny, reklam Google lub reklam w mediach społecznościowych. Twoi klienci mogą następnie złożyć bezpośrednie zamówienie w Twojej witrynie lub e-mailem, a następnie wysłać towar do nich pocztą, kurierem lub za pośrednictwem własnych pojazdów.

Sprzedaż bezpośrednia jest najkrótszym kanałem dystrybucji i jest również najprostsza. Sprzedaż bezpośrednia ułatwia szybkie przeniesienie towarów do klienta, aby zapewnić ich satysfakcję.

Możesz także wyeliminować pośredników i ich marże, dzięki czemu Twoje towary docierają do klientów po znacznie niższych cenach. Możesz także bezpośrednio kontaktować się z konsumentami i budować ich zaufanie do marki.

Zalety bezpośrednich kanałów dystrybucji

Istnieje wiele korzyści, które można uzyskać, wykorzystując bezpośredni kanał dystrybucji, aby dostarczyć produkt konsumentowi.

• Jeśli korzystasz z kanału internetowego, jesteś połączony z konsumentami na całym świecie, a także na niskim poziomie.

• Ponieważ nie ma pośredników, możesz cieszyć się wyższymi marżami na swoich produktach.

• Jeśli zdecydujesz się na marketing bezpośredni w Internecie, zapewnisz swoim klientom wygodne rozwiązanie, które będzie dostępne przez 24 godziny. Twoi klienci to docenią.

Wielu klientów docenia możliwość bezpośredniego kontaktu z producentami produktu. Nawet jeśli jesteś artystą i sprzedajesz muzykę lub jakąś inną formę sztuki, Twoi klienci docenią bezpośredni zysk. Mają także okazję zapoznać się z marką, która buduje ich lojalność.

Wady bezpośrednich kanałów dystrybucji

Istnieje również kilka wad bezpośrednich kanałów dystrybucji, które należy wziąć pod uwagę, zanim użyjesz ich do swoich produktów.

Pośrednie kanały dystrybucji mają rozległe sieci globalne, które obejmują wielu hurtowników i sprzedawców detalicznych. Trudno jest kanałowi bezpośredniej dystrybucji konkurować z tak rozbudowaną siecią. Nie możesz łatwo sprzedać jak największej ilości swojego produktu na własną rękę, tak jak w przypadku dużej sieci dystrybucyjnej.

Inną wadą zwykle związaną z produktami materialnymi sprzedawanymi przez bezpośrednie kanały dystrybucji jest to, że klienci są zwykle proszeni o ponoszenie kosztów wysyłki, co staje się dla nich niedogodnością. Jednak wspólnym kontrargumentem jest to, że produkty są również tańsze. Kiedy klient kupuje produkt od pośrednika oferującego bezpłatną wysyłkę, kupuje produkt po wyższej cenie, co czyni go prawdopodobnie nieco droższym niż produkt kupiony bezpośrednio od producenta, za który zapłacił już za wysyłkę.