Co jest bezpośrednie dla marketingu konsumenckiego?

Marketing bezpośredni oznacza promowanie produktu lub usługi bezpośrednio od sprzedawcy do konsumenta, bez pośredniczących reklam, takich jak reklamy telewizyjne, reklamy radiowe lub publiczne wyświetlacze. Ta forma marketingu może być szczególnie skuteczna w przypadku małych i średnich firm o małym rozpoznawaniu marki i umiarkowanych budżetach reklamowych.

Historia

Korzenie marketingu bezpośredniego sięgają katalogów handlowych, wśród pierwszych narzędzi marketingu bezpośredniego. być zatrudnionym. Jednym z pierwszych wydawanych dotąd katalogów była lista książek do sprzedaży, wysłanych do potencjalnych klientów w Wenecji w XV wieku. W Stanach Zjednoczonych w XIX i XX wieku sprzedawcy Yankee i sprzedawcy od drzwi do drzwi przyczyniali się do rozwoju branży. W ostatnich dziesięcioleciach postępy technologiczne i rozwój Internetu zwiększyły możliwości marketingu bezpośredniego w sposób dotychczas niewyobrażalny.

Formularze

Obecnie istnieją cztery różne metody marketingu bezpośredniego. Od drzwi do drzwi, marketing twarzą w twarz jest zwykle realizowany przez sprzedawców, którzy odwiedzają potencjalnych klientów w wybranych dzielnicach i społecznościach biznesowych w celu dostarczenia wiadomości. Telefonowanie do listy konsumentów w celu promowania produktu lub usługi i pozyskiwania zamówień nazywa się telemarketingiem. Bezpośrednia reklama pocztowa polega na wysyłaniu ulotek reklamowych, broszur i katalogów do konsumentów na wybranych terytoriach. Nowa technologia pozwala na wysyłanie wiadomości e-mail, aby dotrzeć do potencjalnych klientów.

Korzyści

Metody marketingu bezpośredniego śledzą reakcje klientów, pozwalając na monitorowanie efektywności marketingowej w celu zapewnienia wysokiego zwrotu z inwestycji. Postępy w technologii sprawiły, że tworzenie list wiodących i śledzenie reakcji klientów jest łatwiejsze; możesz używać specjalistycznego oprogramowania do grupowania klientów na wiele sposobów, jak również do przechwytywania, ustalania priorytetów i analizowania użytecznych informacji zwrotnych. Ukierunkowane listy potencjalnych klientów zapewniają, że czas i pieniądze nie są marnowane na bezinteresownych konsumentów.

Wady

Marketing bezpośredni może być obraźliwy dla niektórych konsumentów i może wywołać reakcję lub bojkot Twojego produktu lub usługi, być może nawet pojawienie się negatywnego wizerunku publicznego. W ostatnich latach ustanowiono krajowe listy "nie dzwonić", które ograniczają telemarketerów od dzwonienia do konkretnych konsumentów, a znaki "no presiciting" są często umieszczane w budynkach komercyjnych i na drzwiach sklepów detalicznych.

Wskazówki

Kampanie marketingu bezpośredniego korzystają z dogłębnych badań, które generują ukierunkowane dane demograficzne i obszary. Opracuj jasne i proste przesłanie i dostarcz je w szczery i prawdziwy sposób. Czas jest bardzo ważny; pracować, aby kontaktować się z konsumentami w dogodnym dla nich miejscu, a nie z nimi. Unikaj telemarketingu w godzinach obiadowych i przerywaj firmy, gdy są one najbardziej ruchliwe; na przykład nie próbuj rozmawiać z właścicielem restauracji podczas posiłków ani z fryzjerem podczas wieczorów lub weekendów.