Oprogramowanie do monitorowania stacji roboczych

Oprogramowanie do monitorowania stacji roboczych umożliwia właścicielom małych firm zapewnienie zgodności ze standardami biznesowymi, wymogami prawnymi i zasadami firmy. To oprogramowanie pozwala policji monitorować niewłaściwe korzystanie z komputerów firmowych, naruszanie zasad bezpieczeństwa lub technologii informacyjnej oraz identyfikować nieautoryzowanych użytkowników w sieci. Wiele problemów natury etycznej, technicznej i prawnej może pojawić się w przypadku korzystania z tego oprogramowania w ramach małej firmy.

Podejmowanie decyzji

Niewielu pracowników cieszy się byciem obserwowanym przez przełożonych tak blisko siebie, a wielu właścicieli firm w dużym stopniu polega na umiejętnościach i doświadczeniu swoich pracowników. Ograniczanie swobód lub wprowadzanie możliwości stałego nadzoru może radykalnie obniżyć morale dla osób nieprzyzwyczajonych do takich procedur. Właściciele firm powinni dokładnie rozważyć potencjał obniżenia morale i produktywności w stosunku do korzyści uzyskanych dzięki zastosowaniu oprogramowania monitorującego. Zadbaj o informowanie pracowników o informacjach, które administratorzy sieci mogą aktywnie monitorować iz jakich powodów.

Specyfikacja techniczna

Oprogramowanie monitorujące w czasie rzeczywistym pozwala monitory podsłuchiwać prawie każde oprogramowanie lub powiązaną technologię używaną na stacjach roboczych dla pracowników. Narzędzia te mogą obejmować zarówno małe i dyskretne procesy w tle, jak i pełne narzędzia do nagrywania ekranu i przechwytywania dźwięku. Uważnie przeczytaj wszystkie specyfikacje techniczne wymagane dla oprogramowania używanego przez firmę. Zrozumienie tych specyfikacji może zaoszczędzić firmie setki lub tysiące dolarów na kosztach aktualizacji lub utracie wydajności z powodu problemów z systemem. Oprogramowanie monitorujące przechwytujące, ale nie raportujące w czasie rzeczywistym, może pomóc w złagodzeniu niektórych z tych ograniczeń.

Względy prawne

Ustawy dotyczące drutu wprowadzają pewne wyjątki dla dostawcy usług sieciowych, ale większość wyjątków nadal wymaga zgody użytkownika. Oprogramowanie monitorujące powinno zawierać wyskakujące okno, które informuje użytkownika o procedurach monitorowania przy każdym logowaniu. Pomaga to zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi podsłuchów. Ponadto firmy powinny monitorować tylko te komunikaty i procedury oprogramowania, które chronią prawa lub własność firmy. Staraj się, aby zaktualizowane zasady IT były dostępne dla wszystkich pracowników i aby każda osoba, która uzyska dostęp do firmowych stacji roboczych, wylogowała się z tych zasad.

Dodatkowe informacje

Dodatkowe uwagi dotyczące korzystania z oprogramowania do monitorowania stacji roboczych obejmują koszt i dodatkową wymaganą pracę. Kompleksowe pakiety obejmujące monitorowanie w czasie rzeczywistym, aktywne przechwytywanie ekranu i inne usługi mogą wydawać się zbyt drogie dla małych firm. Ponadto koszty pracy wykwalifikowanych specjalistów IT w zakresie monitorowania sieci lub szkolenia w zakresie zarządzania w zakresie korzystania z systemów opartych na interfejsach mogą negatywnie wpłynąć na wyniki finansowe firmy. Oprogramowanie może również wymagać dodatkowych opłat za wiele stacji roboczych, oficjalne rozwiązywanie problemów lub wsparcie techniczne.