Dyskusja na temat strategii marki dotyczącej zarządzania nieruchomościami

Wyobraź sobie, że jesteś właścicielem nieruchomości, która chce wynająć firmę zarządzającą nieruchomościami. Są pewne rzeczy, które uważasz za ważne, takie jak to, czy firma zarządza nieruchomościami komercyjnymi czy mieszkaniowymi, reputacją niezawodności, kosztem usług, usługami, obsługą klienta i innymi. Twoja marka mówi potencjalnemu klientowi dużo o tym, jak Twoja firma będzie działać, więc zaplanuj strategię brandingu, aby przedstawić najlepsze cechy Twojej firmy.

Strategia marki

Twoi klienci chcą, aby czynsz został pobrany na czas, a złych lokatorów usunięto legalnie, a jednostki szybko wynajęte, a nieruchomość utrzymana w dobrej kondycji. Twoja marka jest podstawą wszystkich działań marketingowych, więc powinna rozwiązać te problemy. Jeśli Twoja firma jest nowym konkurentem w ugruntowanej dziedzinie, uwzględnij takie koncepcje jak świeże podejście do starego pomysłu, nowa technologia, wyszkolona obsługa klienta lub jak zmotywowana Twoja firma ma przyćmić istniejącą konkurencję. Daj potencjalnemu klientowi powód do rozważenia Twojej firmy, zanim spojrzysz na innych. Jeśli Twoja firma ma siedzibę, ale chce poprawić wizerunek swojej marki, skup się na klasycznej "nowej i ulepszonej" strategii, wskazując, w jaki sposób masz lepsze wyniki niż konkurencja, niższe koszty, zdobyła nagrody, jest bardziej ekologicznie świadoma lub zmieniła zarządzanie i ulepszone usługi.

Wizualne skojarzenie

Po utworzeniu koncepcji marki, która odzwierciedla obraz zarządzania nieruchomością, który chcesz przedstawić właścicielom nieruchomości, zastanów się, w jaki sposób tę koncepcję można wizualnie przedstawić w swoim logo, kolorach firmowych, firmowych pojazdach roboczych, projektach reklamowych i materiałach marketingowych. Zdjęcie jednego z pracowników obsługi technicznej ubranego w czysty uniform i wykonującego imponujący zestaw narzędzi daje obraz kompetentnej obsługi serwisowej, a uśmiechnięta, zadbana osoba w granatowym blezerze oznacza profesjonalną obsługę klienta. Czcionka użyta w twoim logo i wszelkie związane z nią grafiki mogą przekazać, czy twoja firma zarządza nieruchomościami komercyjnymi czy mieszkalnymi i czy zapewnia wysokiej klasy usługi, czy jest zwyczajna i niechlujna, więc dbaj o wybór tych urządzeń i sprawdź ich wpływ na nieruchomości specjalistów, aby sprawdzić, czy dokładnie odzwierciedlają strategię marki.

Wiadomość marketingowa

Twoja wiadomość marketingowa zaczyna się od linii znaczników, która szybko opisuje twoją markę. "Profesjonalne zarządzanie od pejzażu do dachu" zapewnia pełny obraz usług zarządzania nieruchomościami, które można powtarzać i budować w witrynie, reklamach, broszurach i punktach sprzedaży, wymieniając wszystkie rzeczy, które firma zarządzająca obsługuje dla właścicieli nieruchomości. "Możesz na nas liczyć" daje poczucie szybkiej windykacji, ale "Największa firma zarządzająca nieruchomościami na Ziemi" nie mówi nic o tym, jak Twoja firma przoduje i brzmi jak szum.

Ochrona marki

Prawdopodobnie najważniejszą częścią strategii marki jest ochrona swojej siły przed osłabieniem przez konkurentów naśladowców. Zacznij od pobrania wszystkich domen witryny, które można pomylić z Twoją, w tym do sloganu, więc osoba szukająca Twojej firmy nie trafi do konkurenta, który sprytnie uzyskał podobną domenę. Skieruj wszystkie domeny i błędy ortograficzne marek konkurentów na swoją stronę. Umieść swoją firmę we wszystkich witrynach, które osoba poszukująca zarządcy nieruchomości może odwiedzić i użyć słów kluczowych w Twojej witrynie, które zostaną zebrane podczas wyszukiwania informacji o zarządzaniu nieruchomościami mieszkalnymi lub komercyjnymi. Zaleca się wynajęcie usług firmy zarządzającej reputacją online w celu monitorowania szkodliwych komentarzy na temat Twojej firmy. Jeden zły komentarz, bez względu na to, czy jest prawdziwy, czy nie, może zniszczyć całą Twoją ciężką pracę nad stworzeniem dobrego wizerunku marki.