Wpływ reklamy i promocji na zachowania konsumentów

Wielkie korporacje wydają miliony dolarów rocznie na reklamę i marketing, starając się rozwijać promocje, które wywołują szok kupujących w odniesieniu do produktów lub usług. Ogólnie rzecz biorąc, firmy, które reklamują się i promują promocje, mają pozytywny wpływ. Właściciele firm zawsze powinni jednak monitorować wyniki, aby w razie potrzeby dokonywać korekt.

Ustanowienie zaufania marki

Pomyśl o dużych korporacjach. Te firmy mają swoją markę wszędzie. State Farm stoi za profesjonalnymi tablicami baseballowymi w całym kraju. Coors ma swój własny stadion baseballowy, a Staples ma arenę sportową i salę widowiskową. Ludzie czują się komfortowo z markami, które ich zdaniem mają pozostać takimi, jak State Farm. Konsumenci zaczynają kojarzyć markę Coors jako najlepszą markę, a Staples przychodzi na myśl, gdy potrzebujesz kilku materiałów biurowych. Konsekwentna i stała reklama, sponsoring i promocja pomagają firmie zachować najwyższy poziom świadomości.

Oczywiście mała firma prawdopodobnie nie ma środków na zakup miejsca za płytą główną na stadionie Dodger Stadium, ale prawdopodobnie ma środki budżetowe na lokalną drużynę Małej Ligi lub ławki autobusowe w społeczności. Jest to szeroka reklama marki, która pozwala użytkownikom wiedzieć, że jesteś w społeczności i chcesz im pomóc. Działa w połączeniu z konkretną reklamą produktu, co zwiększa świadomość marki, która spełnia pewne potrzeby konsumentów.

Opis funkcji i korzyści

Klienci nie zawsze wiedzą, czego potrzebują. Przedstawiając funkcje i korzyści za pomocą reklam, firma pomaga klientowi zrozumieć, w jaki sposób produkt spełnia istniejące potrzeby. Na przykład MyPillow wykonuje wiele reklam opatentowanych poduszek, które pomogą Ci lepiej spać. Większość ludzi może po prostu myśleć, że poduszka jest poduszką i nie zwracać uwagi na droższą poduszkę w sklepie.

To, co robi MyPillow, ma pomóc klientom w zrozumieniu, że nie ma powodu, aby nie spali najlepiej w nocy i że jest to ostatnia poduszka, którą będą potrzebować, aby rozwiązać problemy ze snem.

Zniżka motywacja zakupu

Promocje to ograniczone oferty czasowe lub specjalne ceny produktów. Promocje pomagają zachęcić ludzi do zakupu teraz, ponieważ istnieje poczucie pilności. Promocje, które mówią, że cena nie pozostanie na tak niskim poziomie lub że są ograniczone ilości, z pewnością doprowadzą ludzi do sklepu. Bez promocji konsumenci mogą poczekać, aż będą pilnie potrzebować produktu lub będą czekać na zakup, dopóki nie znajdą się w pobliżu centrum handlowego.

Sklepy spożywcze są królem promocji. Tygodniowe okólniki sprzedaży zawierają różnego rodzaju produkty, których prawdopodobnie nie musisz kupować, ale możesz, jeśli sprzedaż jest właściwa. Naprawdę nie potrzebowałeś 10 puszek tuńczyka, ale kiedy dostaniesz je za promocyjną cenę 10 za 5 USD, warto się zaopatrzyć.

Ryzyko nadmiernej promocji

Możliwe jest nadmierne promowanie określonego produktu do tego stopnia, że ​​konsument obniża wartość produktu po normalnej cenie. Jeśli buty są zawsze w sprzedaży za 9, 99 USD, przy standardowej cenie 24, 99 USD, konsument może poczuć, że buty nie są warte więcej niż 9, 99 USD. Jeśli cena wróciłaby do zwykłej ceny, kupujący nie rozważaliby zakupu. Promocje powinny być przeprowadzane na tyle często, aby konsumenci czuli, że otrzymują atrakcyjną cenę za świetny produkt, którego nie kupiliby po zwykłej cenie.