Skutki pozytywnego rozwiązywania konfliktów w organizacjach

Za każdym razem, gdy więcej niż jedna osoba jest częścią organizacji, dochodzi do konfliktu. W zależności od tego, jak te konflikty są rozwiązywane, mogą prowadzić do niezgody lub do bardziej pozytywnego miejsca pracy. Chodzi o to, aby zaakceptować fakt, że konflikty pojawią się naturalnie i że można sobie z nimi poradzić w sposób, który ostatecznie wzmocni twoją organizację.

Jedność

Kiedy twoja kultura korporacyjna w naturalny sposób uwzględnia pozytywne rozwiązywanie konfliktów, pracownicy są zjednoczeni wiedzą, że każdy powinien robić "właściwą" rzecz, zachowywać się jak dorosły i współdziałać ze współczującymi sposobami pracy z zróżnicowaną populacją. Mimo, że konflikt jest niewygodny dla wielu osób, rozdzielczość jest odpowiednia dla prawie wszystkich. W konflikcie negocjacyjnym pracownicy znajdują wspólną płaszczyznę porozumienia.

Zaufanie

Łatwo polubić ludzi, z którymi nigdy nie miałeś różnicy zdań. Jednak znalezienie rozwiązania w trakcie konfliktu z innym pracownikiem może pomóc ci zbudować zaufanie z tą osobą - aby zacząć rozumieć swoją pozycję. Podobnie jak dzieci, które spierają się na placu zabaw, aby później zostać przyjaciółmi, relacje mogą zostać wzmocnione przez wspólne doświadczenia, zarówno pozytywne, jak i negatywne.

Precedens

Być może jednym z najbardziej pozytywnych aspektów wdrażania polityki pozytywnego rozwiązywania konfliktów w firmie jest jej precedens. Po pewnym czasie obecni pracownicy mogą mieć problemy z przywołaniem konkretnych konfliktów, a nowi pracownicy nigdy nie będą wiedzieć, kiedy nie ma systemu, który poradziłby sobie z takimi konfliktami.

Wydajność

Pozytywne rozstrzyganie konfliktów wyznacza etap, na którym doceniane są indywidualne różnice. Podczas gdy w niektórych firmach pracownicy mogą bać się wyróżnić, zaproponować coś nowego lub innego, firma promująca pozytywne miejsce pracy również zachęca pracowników do innowacyjności.