Trening postawy pracownika

Przed rozpoczęciem programu szkoleniowego dotyczącego postawy pracownika właściciele i menedżerowie muszą najpierw określić przyczynę problemu. Zawsze będą osoby z problemami postaw i dyscyplinarnymi, ale jeśli problemy dotyczą działów lub całych organizacji, możliwe jest, że przyczyną jest środowisko biznesowe.

Postawa i motywacja

Złe postawy pracownicze nie tylko zakłócają działalność i wpływają na innych pracowników, ale są bezpośrednio związane z motywacją i produktywnością osoby krzywdzącej i osób z nią związanych. Jeśli organizacja czeka na poprawienie problemów z postawami, dopóki nie wpłynie na wynik końcowy, dodatkowy czas, wysiłek i pieniądze będą wymagane, aby go obrócić. Przygotuj plan, aby rozwiązać problemy z nastawieniem, zanim wpłyną one na Twoją firmę. Jeśli problemy istnieją, teraz nadszedł czas, aby je poprawić, wprowadzając program szkoleniowy.

Kultura biznesowa

Najpierw należy przeanalizować kulturę firmy, aby określić przyczynę problemów z postawami. Ankiety pracownicze są przydatne w określaniu obszarów problemowych, ale tylko wtedy, gdy informacje są traktowane poważnie i podejmowane są kroki w celu skorygowania obszarów wymagających uwagi. Pracownicy muszą mieć zapewnioną anonimowość i ochronę przed represjami, aby uzyskać uczciwe i przydatne odpowiedzi. Skorzystaj z informacji z ankiety, aby uzyskać jasny obraz firmy i pomóc w opracowaniu szkoleń w celu rozwiązania problemów mających wpływ na postawy.

Szkolenie w zakresie zarządzania

Trening postawy pracownika jest skuteczny tylko wtedy, gdy kierownictwo jest na pokładzie programu. Jeśli zarządzanie jest źródłem problemu, muszą oni zostać przeszkoleni w uzupełnieniu do pracowników i zostać pociągnięci do odpowiedzialności za własne problemy z nastawieniem. Szkolenie w zakresie zarządzania może odzwierciedlać szkolenie pracowników lub może obejmować bardziej dogłębne materiały odpowiednie dla stanowisk na poziomie zarządzania. Takie szkolenia mogą obejmować kompetencje w zakresie zarządzania rdzeniem, efektywne style zarządzania oraz sposoby radzenia sobie i dyscyplinowania problematycznych pracowników.

Trening postawy pracownika

Trening postawy pracownika musi odzwierciedlać nową lub obecną kulturę firmy (jeśli obecny stan zostanie uznany za odpowiedni), aby był skuteczny i potraktowany poważnie. Po zidentyfikowaniu obszarów problemowych, twórz szkolenia w oparciu o oczekiwania i ideologię firmy. Niektóre szkolenia mogą obejmować rozwiązywanie konfliktów, skuteczną komunikację, różnorodność, nękanie oraz misję, filozofię i politykę firmy. Użyj arkusza kalkulacyjnego, aby śledzić indywidualne szkolenie pracowników i monitorować wyniki. Arkusz kalkulacyjny śledzący jest również przydatny do celów dyscyplinarnych, dostarczając dokumentację dla przewlekłych przestępców o złym nastawieniu.

Niezależni konsultanci biznesowi

Niezależni konsultanci biznesowi zapewniają świeżą perspektywę firmy i mogą być w stanie wskazać obszary problemowe, o których mogą nie wiedzieć. Konsultanci będą oferować sugestie szkoleniowe i porady dotyczące najlepszego sposobu implementacji, śledzenia i monitorowania programu. Właściciele firm, menedżerowie i pracownicy są często zbyt pochłonięci i osobiście w firmie i jej problemów, aby zobaczyć, gdzie są problemy, i zazwyczaj nie są przeszkoleni w zakresie profesjonalnego doradztwa i umiejętności rozwiązywania problemów. Przed podjęciem decyzji rozejrzyj się za opłatą i przeprowadź szczegółową rozmowę z każdym konsultantem. Konsultant musi mieć na uwadze interes Twojej firmy i mieć jasne zrozumienie, że dobre postawy pracowników są najcenniejszym zasobem firmy.