Reakcje pracowników na zmiany organizacyjne

Jeśli właściciel małej firmy chce ułatwić udaną zmianę organizacyjną, powinna odpowiadać na potrzeby swoich pracowników podczas przejścia, według Bnet, witryny biznesowej CBS. Skuteczni menedżerowie rozumieją, że reakcje pracowników są bardzo różne, więc regularnie komunikować się z pracownikami podczas przejścia. Zaoferuj pracownikom zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie i daj pracownikom rolę we wprowadzaniu zmiany. Przywódcy małych przedsiębiorstw również powinni pozostać pozytywni, ale stanowczy w stosunku do procesu zmian.

Strach

Strach jest powszechną ludzką reakcją na jakąkolwiek zmianę. Jednak dla pracowników strach przed zmianą organizacji może przejawiać się w pytaniach dotyczących bezpieczeństwa i zadowolenia z pracy, obniżek lub obniżek płac. Ponadto, gdy ich lęk jest poważny, niektórzy pracownicy mogą odmówić uwierzenia, że ​​są w stanie dokonać zmiany lub rozwinąć problemy zdrowotne z powodu paniki lub stresu, zgodnie z Peter Barron Stark Companies.

Gniew

Zmiany status quo mogą wywołać wrogość ze strony pracowników. Ta złość może być widoczna, na przykład wybuch emocjonalny lub represjonowana, jak na przykład długoletni pracownik, który niespodziewanie rzuca pracę, zgodnie z Stark Companies Peter Barron. Frustracja może również powodować, że pracownicy publicznie kwestionują przywództwo firmy, zwłaszcza jeśli już zły pracownik jest przydzielony do nowego szefa. Plotki i dźgnięcie w plecy, które mogą sabotować wysiłki na rzecz zmiany, mogą również wyniknąć, jeśli gniew pracownika zostanie zignorowany lub źle zarządzany.

Ambiwalencja

Nie wszystkie reakcje pracowników na zmiany są negatywne. Niektórzy pracownicy mogą pozostać neutralni lub nawet nieznacznie pozytywnie nastawieni do zmiany. Jeśli lider małej firmy skutecznie zarządza zmianą, ta grupa pracowników może stać się chętnymi uczestnikami nowych procedur lub polityk, zwłaszcza jeśli obserwują zaangażowanie kierownictwa, otrzymują regularną komunikację od liderów firm i uważają, że są częścią procesu zmian.

Entuzjazm

Niektórzy pracownicy mogą ciepło przyjąć wezwanie lidera do zmian, ponieważ grupa ta może zobaczyć szansę dla siebie lub postrzegać zmianę jako naturalny kolejny krok w życiu firmy, zgodnie z Peter Barron Start Companies. Inni mogą zrozumieć, że zmiana jest konieczna do przetrwania firmy. Lider małego biznesu powinien uznawać i wspierać tego typu pracowników. Ponadto powinien przekazać część zadań związanych z zarządzaniem zmianą pracownikom wspierającym, ponieważ ta grupa może pozytywnie wpłynąć na niezdecydowanych współpracowników.