Prawa pracownicze dotyczące poczty elektronicznej i komunikacji telefonicznej

Rozwój technologii pozwala teraz łatwiej niż kiedykolwiek monitorować rozmowy z pracownikami w pracy. Szczególnie w przypadku wiadomości e-mail pracodawcy mają bardzo łatwy dostęp do kopii wszystkich komunikatów związanych z pracą, a także do wszelkich komunikatów niezwiązanych z pracą, wykonanych w godzinach pracy. Ale jakie są prawa pracownicze w zakresie komunikacji w miejscu pracy? Pracownicy i szefowie powinni znać prawo.

Rozmowy telefoniczne

Pracodawcy mają prawo do monitorowania rozmów telefonicznych z klientami i klientami. W niektórych państwach pracownik musi poinformować drugą stronę, że rozmowa jest rejestrowana. Prawo federalne stanowi, że pracodawcy mogą nie monitorować osobistych połączeń i muszą przerwać słuchanie rozmowy, gdy stanie się jasne, że rozmowa ma charakter osobisty. Mimo to, jeśli masz zasadę "bez połączeń osobistych", masz trochę swobody w monitorowaniu komunikacji prywatnej, aby ustalić, czy pracownik jest zgodny.

E-maile

Ogólnie rzecz biorąc, pracodawcy mogą monitorować wiadomości e-mail wysyłane i odbierane przez pracowników w miejscu pracy. Mogą również monitorować wiadomości e-mail wysyłane na firmowe konta e-mail i za ich pośrednictwem. Jednak, gdy pracodawca ma system umożliwiający pracownikom oznaczanie e-maili jako "poufne" lub pozwalając pracownikom na tworzenie własnych haseł e-mailowych, pracownik ma prawo domagać się prywatności. Sądy powszechnie orzekły na korzyść praw pracodawcy do monitorowania poczty e-mail pracowników, gdy istnieje ku temu ważny powód.

Prawo stanowe i federalne

Większość stanów nie ma ustaw, które chronią prywatność pracowników w miejscu pracy, od 2011 r. Prawo federalne dotyczące komunikacji online i telefonicznej, ustawa o łączności elektronicznej z 1986 r., Nie zapewnia wiele w zakresie namacalnych zabezpieczeń dla pracowników w Miejsce pracy. Główne ograniczenie dotyczące monitorowania pracowników stanowi, że pracownicy muszą zostać poinformowani o tym, że są monitorowani i że cały monitoring musi odbywać się w granicach niniejszego zawiadomienia.

Wskazówki dla pracodawców

Mimo że prawo zapewnia szerokie możliwości monitorowania komunikacji pracowników, najlepiej jest zachować ostrożność. Miej przejrzystą politykę monitorowania komunikacji pracowników, informuj swoich pracowników o tych zasadach i trzymaj się tego. Zachowaj monitorowanie tylko z określonych i uzasadnionych przyczyn, takich jak kontrola jakości i zgodność pracownika z polityką komunikacji. Zapewni to, że staniesz na twardym gruncie prawnym.