Kwestie etyczne i kulturowe w planowaniu ciągłości działania

Przez lata przywódcy biznesu musieli stać się bardziej świadomi i rozważni. Populacje amerykańskie i międzynarodowe coraz częściej utrzymują liderów biznesu w wyższych standardach moralnych i etycznych. Współczesne środowisko społeczne i biznesowe wymaga od firm uwzględnienia ich wpływu na środowiska i społeczności, w których istnieją. Kiedy firmy patrzą na swoje długoterminowe plany i strategie, mają nowe i bardzo poważne względy.

Zrównoważone zasoby

Przedsiębiorstwa, które zużywają zasoby naturalne i ekologiczne, mają obawy związane z ekologami. Źródła wody, ropy, ryb w zbiorniku wodnym, a nawet płodność ziemi rolniczej mogą zostać wyczerpane. Przedsiębiorstwa, które opierają się na tych nieodnawialnych zasobach, muszą zastanowić się, jak będą dalej postępować, a także etyczne oddziaływanie ich działania.

Outsourcing

Niska cena zagranicznej siły roboczej - w tym wykwalifikowanej siły roboczej - w innych krajach skusiła wiele firm i branż do zlecania części swoich operacji. Decyzje te wiążą się z poważnymi dylematami etycznymi. W pewnym sensie zwiększona marża zysku z oszczędności pomaga biznesowi przetrwać w trudnych czasach i rozwijać się w lepszych. Ponadto wielu ekonomistów i polityków twierdzi, że zatrudnienie w krajach trzeciego świata pomaga im się rozwijać i generuje ogólne korzyści dla zagranicznych pracowników.

Jednocześnie inni wyrażają obawy, że exodus miejsc pracy z amerykańskiej gospodarki tylko zmniejszy bazy klientów firm, ponieważ Amerykanie są w mniejszym stopniu stać na zakup produktów i usług. Klienci mogą również spotkać się z odmową firm zlecających zlecenia na zewnątrz. Innym poważnym problemem jest wykorzystywanie zagranicznej siły roboczej. Fakt, że ludzie pracują za mniej i często w nieuregulowanych i niepewnie bezpiecznych warunkach pracy, dotyczy wielu humanitarnych, akademickich i światowych przywódców.

Zmienianie danych demograficznych

Społeczności i demografia zmieniają się okresowo. Wiele firm, zwłaszcza sieci detalicznych, stoi w obliczu faktu, że ich sklepy nie zostały przeniesione - ich baza klientów stała się zupełnie inna. Sąsiedztwo, które kiedyś miało charakter głównie rasy kaukaskiej, staje się głównie latynoskim. Obszar, który niegdyś był głównie pochodzenia afroamerykańskiego. Lub obszar w centrum miasta, który był niższy dochód został gentryfikowany przez programy przebudowy i wypełnia się z wyższej klienteli.

Aby utrzymać działalność na rynku i odnosić sukcesy, firmy muszą dostosowywać swoje linie produktów i strategie marketingowe, aby sprostać interesom kulturowym i nawykom zakupowym swoich klientów. W przypadku wielu sklepów detalicznych i domów towarowych oznacza to stały monitoring demograficzny swoich sklepów, a następnie zmiany marketingowe i strategie zmiany produktu.