Teorie etyczne w biznesie

Można się zastanawiać, w jaki sposób etyka działa w biznesie i czy praktyczne jest rozważanie etyki naszych działań, gdy w ogóle prowadzimy biznes. Jak się okazuje, liderzy biznesu będą podejmować decyzje, które są etycznie ważne na co dzień. Ilekroć działają, będą działać zgodnie z pewną teorią etyczną, niezależnie od tego, czy o tym wiedzą, czy nie. Ale czym dokładnie są teorie, które wpływają na nasze codzienne praktyki biznesowe?

Gdzie jest nasze poczucie winy?

Na zwykłych rynkach, na których działają firmy, podlegamy wielu regulacjom. W rezultacie liderzy biznesu mogą czasem stanąć w obliczu konfliktu lojalności. Z jednej strony możesz pomyśleć, że lojalność lidera biznesowego musi należeć do konsumentów firmy. W końcu są powodem, dla którego biznes kwitnie. A jednak z drugiej strony można argumentować, że lojalność lidera biznesowego powinna spoczywać na akcjonariuszach. Są jego pracodawcami, a on pod koniec dnia informuje o nich. Ich interesy powinny zatem być najważniejsze.

Istnieje wiele innych interesariuszy, którzy mogą domagać się lojalności lidera biznesu: środowiska, pracowników, rządu, a nawet szerszej społeczności. Kto powinien otrzymać najwyższy priorytet?

Ponadto niektórzy liderzy mogą preferować umieszczanie swojej lojalności u podstaw swoich zasad, a nie jakiejkolwiek konkretnej grupy ludzi. Mogą mieć osobiste zasady etyczne, które wolałby podtrzymywać przez cały czas, czasem ku rozczarowaniu ich różnych interesariuszy.

Korzenie zasady cnoty agenta znajdują się już w czasach Arystotelesa i od tego czasu są promowane w różnych formach przez wielu innych filozofów.

Czy biznes powinien działać w interesie własnym?

Kapitalizm, u jego podstaw, opowiada się za wolnym rynkiem. Jednak najczystsza forma wolnego rynku to taka, w której nie ma reguł, a każdy działa w swoim własnym interesie, w granicach prawa. Ale działanie w twoim własnym interesie może być postrzegane jako nieetyczne w wielu okolicznościach. Czy to nie doprowadziłoby do chaosu?

Można argumentować, że własny interes może przyczynić się do powstania rynku etycznego. Na początku kapitalizm tworzy dla uczestników bogactwo i zatrudnienie, które samo w sobie jest formą utylitaryzmu. Ponadto żaden pojedynczy właściciel biznesowy nie wie, jakie działania etyczne przyniosą największe korzyści społeczeństwu. To rynek decyduje o tym. Jest to zasada egoizmu, którą promowali wielu wybitnych filozofów, między innymi F. Nietzsche i A. Rand.

Istnieje pewna forma interesu własnego, znana jako oświecony interes własny, który służy wypełnieniu luki między interesem własnym a altruizmem. W tym przypadku, własny interes może prowadzić do altruizmu, gdy biznes, a także większa społeczność czerpie korzyści z działań biznesowych. Weźmy na przykład programy zrównoważonego rozwoju, które przyczyniają się do ochrony środowiska, a jednocześnie prowadzą do zmniejszenia wydatków na działalność.

Czy kierownictwo biznesu powinno kierować się współczuciem? Lub konsekwencje?

Wiele z istniejących teorii etyki nie uwzględnia ludzkiego współczucia. To prawda, że ​​biznes nie może działać wyłącznie na współczuciu. Wkrótce zapadnie się z powodu braku rentowności. Nie znaczy to jednak, że firma nie powinna praktykować współczucia w swojej codziennej działalności. Właściciel firmy, który zatrudnia byłego skazańca, aby dać im drugą szansę w życiu, a restauracja, która od czasu do czasu karmi rodzinę ulicy, można powiedzieć, że ma współczucie.

Jednym z filozofów, który promował współczucie dla konsekwencji, był Immanuel Kant, który rozpoczął ruch deontologiczny w etyce.

Z drugiej strony firma może działać zgodnie z oczekiwanymi konsekwencjami. Każde działanie w biznesie, podobnie jak w fizyce, wymaga reakcji. Czasami reakcja ta może być pozytywna, a czasami może być ujemna. Działanie, które przynosi szybkie i masowe zyski w perspektywie krótkoterminowej, może przynieść konsekwencje, które są jeszcze bardziej niszczące, niż korzyści są konstruktywne.

Jest to zasada utylitaryzmu i dyktuje ona, że ​​przedsiębiorstwa powinny podejmować tylko działania, które w dłuższej perspektywie przynoszą ogromną ilość szczęścia netto ogromnej liczbie ludzi. Najsilniejszymi zwolennikami tej zasady byli XIX-wieczni filozofowie J. Bentham i J. Stuart Mill.

To tylko niektóre z wielu pytań, na które można znaleźć etyczne teorie w biznesie. Chodzi o to, że pod koniec dnia liderzy biznesu stają przed poważnymi pytaniami etycznymi w podejmowanych decyzjach. Dobry lider biznesu weźmie pod uwagę wszystkie i wybierze najbardziej realistyczną odpowiedź, w zależności od tego, w której szkole myśli się zapisać.