Etykieta w przedstawieniach biznesowych

Nie wszystkie zasady etyki, których się nauczyłeś, dotyczące wprowadzenia społecznego mają zastosowanie, gdy otoczenie jest profesjonalnym środowiskiem biznesowym. Ponieważ prawdą jest, co mówią o tym, że nigdy nie ma drugiej szansy na dobre pierwsze wrażenie, ważne jest, aby Twój sukces korporacyjny zrozumiał i przestrzegał protokołu, aby wszyscy obecni czuli się szanowani, uznawani i wygodni.

Podobieństwa

Przedstawienia biznesowe i społeczne mają wspólną płaszczyznę, że osoby o "niższej" pozycji są zawsze przedstawiane tym, którzy zajmują wyższy status. Na przykład młodsi pracownicy są wprowadzani do zarządzania wyższego szczebla, a ważni klienci, młodsi ludzie są przedstawiani tym, którzy są starsi, goście na przyjęciu są przedstawiani gospodarzom, a rodzina i przyjaciele są przedstawiani partnerom biznesowym, jeśli kontekst jest biznesem powiązane wydarzenie, takie jak konferencja, impreza lub kolacja.

Płeć i status

Imię najważniejszej osoby pojawia się na pierwszym miejscu w przedstawieniach biznesowych. Ponieważ kobiety nadal wspinają się po drabinie korporacyjnej, przejmują stanowiska kierownicze i posiadają własne firmy, oznacza to prawdopodobieństwo, że imię młodej kobiety będzie wcześniejsze niż nazwisko mężczyzny lub kolegi, który jest starszy. Słowem operatywnym do wyeliminowania w takich wprowadzeniach jest "spotkać się", zgodnie z etykieta ekspertów, takich jak Beverely Langford, autor "The Etiquette Edge: The Unspoken Rules for Business Success". Powiedzieć "Evelyn, chciałbym, żebyś poznał Joe Stumm" zamiast "Evelyn, to Joe Stumm" sugeruje, że Joe jest ważniejszy z tych dwóch i że Evelyn, chociaż jest starszym wykonawcą, jest prezentowana za aprobatę Joe'a . Protokół wymaga ponadto, aby obie nazwy były używane wraz z ich odpowiednimi tytułami.

Kontekst tła

Przy wprowadzaniu do biznesu właściwe jest wskazanie obu stronom odpowiednich obowiązków lub powiązań między stronami osoby, która je wprowadza. Przykłady:

"Maria jest nam wypożyczona tego lata z naszego biura satelitarnego w Singapurze." "Joe jest naszym najnowszym menadżerem systemów, który będzie nadzorował nasze przejście do biura bez papieru". "Zanim się pobraliśmy, Angela pracowała jako pośrednik w regionalnym biurze Glendale." "Marvin był moim uczniem, kiedy uczyłem ekonomii w USC."

Te łamacze lodów dają obu stronom coś do opowiedzenia po przejściu do wprowadzenia dodatkowych prezentacji.

Uściski dłoni, kontakt wzrokowy, pierwsze imiona

Inicjuj uściski dłoni z nowymi znajomymi biznesowymi i łącz je z dobrym kontaktem wzrokowym. Judith Bowman, autorka książki "Do not Take the Last Doughnut: New Rules of Business Label", pisze, że nie należy nawiązywać kontaktu z nowym znajomym biznesem lub klientem po imieniu, dopóki nie zostaniesz o to poproszony. Jeśli robisz obchody nowego biura, w którym będziesz pracował, dopuszczalne jest powtarzanie imienia danej osoby w momencie, gdy podajesz rękę. Przykład: "Nie mogę się doczekać współpracy z tobą, Bob."

Wymiana zagraniczna

Jeśli podróżujesz za granicę lub zajmujesz się współpracownikami z obcego kraju, istnieje wyższy poziom formalności niż ten obserwowany w USA, napisz autorzy "Globalnej etykiety biznesowej: Przewodnik po międzynarodowej komunikacji i zwyczajach". W wielu krajach, na przykład, szacunek jest zawsze pokazywany najstarszej osobie w pokoju, niezależnie od rangi. Wizytówki drukowane są w języku angielskim oraz w języku kraju goszczącego i prezentowane są z językiem docelowym skierowanym do góry. Wizytówki są również traktowane z większą czcią w obcych krajach i studiował ostrożnie przed wślizgiem do kieszeni. Istnieje również protokół, w którym podaje rękę każdej osobie obecnej w pokoju po przyjeździe, jak również po wyjściu.