Przykłady planów mediów społecznościowych

Media społecznościowe stanowią obecnie część zestawu narzędzi marketera, podobnie jak tradycyjne reklamy i promocje sprzedaży. Dzięki statystykom użytkowników najpopularniejszych platform społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, które są miliardami na całym świecie, łatwo zrozumieć, dlaczego firmy używają tych kanałów do komunikowania się z klientami i budowania nowych, globalnych społeczności zainteresowanych swoimi markami. Istnieje kilka sposobów podejścia do opracowania formalnego planu mediów społecznościowych, który będzie zintegrowany z ogólną działalnością marketingową i strategią biznesową.

Ścieżka strategii mediów społecznościowych

Lejek strategii mediów społecznościowych to sposób na opracowanie wymiernej strategii mediów społecznościowych. Nacisk kładziony jest na zapewnienie, że mierzalne kluczowe wskaźniki wydajności, bezpośrednio związane z celami biznesowymi, są osadzone w planie. Metoda ta jest jak każde inne podejście do planowania strategicznego, ponieważ zaczyna się od zdefiniowania ogólnej misji biznesowej i celów biznesowych, przed filtrowaniem dalej poprzez wydziały lub wydzielone cele do konkretnych celów i taktycznych mediów społecznościowych, które wykorzystasz. Ostatnim etapem jest określenie, które dane zmierzysz.

Metodologia planu marketingowego mediów społecznościowych

Ta metodologia pomaga opracować plan, który bezpośrednio wspiera cele i cele biznesowe Twojej firmy i który jest zgodny z ogólną działalnością marketingową. Rozpocznij od wyznaczenia jasnych celów w celu ustalenia punktu odniesienia. Zobacz, jak będziesz kontrolować swoją aktywność w mediach społecznościowych; na przykład opracuj politykę dotyczącą mediów społecznościowych i wyjaśnij, jakie są akceptowane zachowania. Zbuduj profil swoich interesariuszy, aby poznać najlepsze platformy i kanały do ​​wykorzystania. Na koniec wybierz platformy i kanały, których chcesz użyć, i ukończyć swój plan z uwzględnieniem wymagań dotyczących zasobów potrzebnych do uruchomienia, uruchomienia i monitorowania kampanii.

Silnik marketingu mediów społecznościowych

Technika marketingu w mediach społecznościowych zaczyna się od treści przekazujących przywództwo lub wiedzę specjalistyczną w sektorze biznesowym. Te treści mogą być wdrażane na wiele sposobów i za pośrednictwem różnych platform mediów społecznościowych. Treść tworzy zaangażowanie ze swoimi odbiorcami, aby prowadzić coraz więcej rozmów na temat Twojej oferty lub firmy. Zaangażowanie prowadzi do działań, choć model ostrzega przed komplikowaniem tego procesu: w świecie mediów społecznościowych użytkownicy wyłączą się, zanim wypełnią skomplikowany formularz zapytania lub rejestracji. Wreszcie, etap działania kieruje twoją publiczność do twojego bezpośredniego zaangażowania, aby dostarczyć wyniki biznesowe.

Ciągła zmiana i ocena

Jednak rozwijając swój plan w zakresie mediów społecznościowych, trzeba zauważyć, że świat mediów społecznościowych stale się rozwija, ponieważ postęp technologiczny napędza innowacje. Nowe platformy i sposoby pracy zapewniają innowacyjne możliwości zaangażowania klientów w nowy sposób. Firmy, które pokazują, w jaki sposób dotrzeć do swoich klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych i komunikować się z nimi, mogą uzyskać przewagę konkurencyjną na rynku. Istotne jest jednak to, że Twoja komunikacja w mediach społecznościowych, jak każda inna działalność związana z komunikacją marketingową, musi być stale oceniana pod kątem skuteczności i działań podejmowanych w celu zmiany orientacji w miarę potrzeb.