Przykłady problemów i dylematów w miejscu pracy

Jest nieuniknione, jeśli jeszcze tego nie zauważyłeś. Jako właściciel małej firmy, mija zaledwie jeden dzień, gdy jakiś problem biznesowy nie zaskakuje Cię. Twoi pracownicy, twoi klienci, twój system komputerowy - wszyscy wydają się konspirować, aby zobaczyć, jak dobrze jesteś w walce z ciosami. Na szczęście jesteś, ale to nie znaczy, że nie skorzystasz z dokładnego prognozowania, dzięki czemu możesz uzyskać informacje i zareagować, nie tylko zareagować, na pewne problemy i dylematy, które przewidują specjaliści od zasobów ludzkich na horyzoncie w nowym roku .

Problem: pracownicy oczekują elastycznych harmonogramów i pracy zdalnej

Nie tak dawno temu praca w domu była "profitem", z którego korzystają głównie freelancerzy. To nie tak, jakby mieli wybór; jako pracownicy kontraktowi nie byli uwięzieni w miejscu pracy. Teraz wszystko wskazuje na to, że wiele typów pracowników chce tego wyboru. W 2017 roku "zdalny / praca w domu" był czwartym najpopularniejszym terminem poszukiwania pracy w roku. Zatrudnieni menedżerowie przewidują, że ponad jedna trzecia wszystkich pracowników będzie działać zdalnie w ciągu najbliższych 10 lat. Tymczasem wiele badań dotyczących przykładów problemów firmowych wskazuje, że pracownicy, którzy wiedzą, że muszą pracować w miejscu pracy, pragną elastyczności, aby zmienić czas rozpoczęcia lub zakończenia.

Jeśli prowadzisz firmę, która zależy od obecności pracownika, niewiele możesz zrobić, aby zadowolić pracowników, którzy chcą pracować zdalnie - chyba, że ​​pojawi się kwestia specjalnego projektu. Jednak robienie wszystkiego, co możliwe, aby pozostać elastycznym przy planowaniu, może przynosić realne dywidendy, zaspokajając zapotrzebowanie pracowników na większą równowagę między pracą a życiem prywatnym, co pokazują badania zwiększające produktywność i lojalność w miejscu pracy.

Dilemma: Jak zintegrować sztuczną inteligencję i roboty w miejscu pracy

Przyszłość, jak to mówią, jest tutaj. I tak samo oporni jak niektórzy pracownicy mogą być na tzw. Czwartą rewolucję przemysłową, faktem jest, że używają sztucznej inteligencji i robotów poza miejscem pracy (pomyśl o Siri i Alexie). Miejsce pracy powinno zatem stanowić naturalne przedłużenie tego zaufania. Właściciele małych firm najwyraźniej podoba im się pomysł automatyzacji, która zapewnia większą wydajność i zmniejsza koszty. Ale może być trudne dowiedzieć się, które zadania można zautomatyzować, co prowadzi do pewnych oczywistych przykładów dylematów organizacyjnych . Mogliby wskazać branżę hotelarską i detaliczną, które nadal napotykają rekordową liczbę nieobsadzonych miejsc pracy i eksperymentują z wykorzystaniem robotów do obsługi klientów.

Tymczasem pracownicy mogą napotkać na nieuchronność uczenia się nowych umiejętności, ponieważ niektóre z ich zadań są zautomatyzowane. Pracodawcy mogą łączyć problemy na przykładach pracy, zapewniając zaangażowanie pracowników w proces zmian. Today Human Resources Today : "Musimy zapewnić, by głos pracownic był słyszalny w całym tym trudnym procesie uczenia się, a każdy pracownik powinien przyczynić się do określenia ich ścieżek rozwoju, ale nie bez wskazówek i wsparcia ze strony swoich pracodawców".

Problem: Pracodawcy celują w stres pracownika z uważnością

"Uważność" jest czymś więcej niż zwykłym hasłem, które zobaczysz w sekcji samopomocy w księgarniach. A to działalność, która nie ogranicza się do domów pracowników. Skierowany jest do miejsca pracy, ponieważ pracodawcy godzą się na realia trąbione przez Stowarzyszenie Anxiety and Depression of America od lat: około 18 procent dorosłych cierpi na zaburzenia lękowe, ale mniej niż 40 procent szuka pomocy. Lęk staje się problemem firmy, gdy wpływa na frekwencję, postawę i produktywność pracowników.

Pracodawcy mogą przejąć inicjatywę Adobe, Google, Intel, Nike i Procter & Gamble, realizując program mindfulness i medytacji. Taki program w General Mills przyniósł imponujące wyniki: 83 procent uczestników stwierdziło, że codziennie poświęcali czas na poprawę swojej wydajności. Innymi słowy, produktywność stała się ich celem. Tymczasem 80 procent kierowników wyższego szczebla twierdzi, że program poprawił umiejętności słuchania i podejmowania decyzji.

Dilemma: czy założyć lokalną klinika zdrowia, która pozwoli uprościć rosnące koszty opieki zdrowotnej

Koszt opieki zdrowotnej jest jednym z najbardziej dokuczliwych przykładów dylematów związanych z zarządzaniem, na które napotykają właściciele małych firm, bez oznak zaniechania. A jeśli nie "dostałeś memo", Instytut Badań Zdrowia prognozuje 6-procentowy wzrost kosztów w 2019 roku. Teraz wielu właścicieli firm bierze sprawy w swoje ręce, zakładając kliniki na miejscu w celu udzielania pierwszej pomocy, przepisać niektóre leki i oferować podstawowe, zawodowe, ostre i pomocnicze usługi zdrowotne. Zalety są oczywiste: oferując tak dogodny dostęp do opieki zdrowotnej, firmy czerpią korzyści z lepszej obecności pracowników, lepszej produktywności i wyższego morale. Zarówno pracodawcy, jak i pracownicy czerpią korzyści z proaktywnej opieki zdrowotnej.

Mimo to, klinika na miejscu może stanowić mniej dylematu zarządzania niż przykład dylematu organizacyjnego dla właściciela małego przedsiębiorstwa pod względem sposobu zarządzania kliniki. States The Alliance: "Firmy są z grubsza podzielone między zatrudnianie własnych lekarzy i kontraktowanie z lokalnymi dostawcami w celu obsadzenia personelu. Wyjątkiem jest pracodawca, który korzysta z zewnętrznego dostawcy, aby zapewnić klinicystę pracownikowi swojej kliniki. "I nie zapomnij o kwestii kosztów początkowych, które niektóre firmy próbują zarządzać, otwierając klinikę w niepełnym wymiarze godzin i dodając godziny w miarę wzrostu zapotrzebowania na usługi. Nie są to proste dylematy do pogodzenia, ale Sojusz sugeruje, że właściciele firm podążają za nieustępliwą przewagą pionierów: "Pracodawcy twierdzą, że bariery na miejscu kliniki można pokonać dzięki elastyczności i wytrwałości".

Problem: pracodawcy zwracają uwagę na dobre samopoczucie za pomocą światła i pedałów

Następnym razem, gdy pracownik "zdarzy się" zostawić na biurku artykuł o tym, w jaki sposób taka i taka firma oferuje bezpłatne obiady i masaże, być może nadszedł czas, aby umówić się na spotkanie pracowników. Następnie możesz ogłosić, że rozumiesz, jak naprawdę mogą definiować "dobre samopoczucie w pracy": dzięki naturalnemu oświetleniu i pulpitom pedałów.

To nie żart. Jedno z badań 1600 pracowników wykazało, że naturalne światło i widoki na zewnątrz były dla nich ważniejsze niż kafeteria, centrum fitness czy ośrodek opieki dziennej. Ale nie poprzestali na tym. Powiedzieli, że te udogodnienia poprawiły ich ogólny samopoczucie, zadowolenie z pracy i wydajność pracy. Odrębne badanie w miejscu pracy wykazało, że prawie 76% pracowników postrzega naturalne światło jako ważne.

Poprawa samopoczucia pracowników może być jednym z najłatwiejszych problemów biznesowych, z którymi zmierzysz się w nowym roku, szczególnie jeśli postawisz biurko obok pedału. Stojące biurka cieszyły się 15-minutową sławą, z mieszanym rezultatem. Stojaki na pedały zbliżają się, by dostarczyć więcej, oferując płaską powierzchnię roboczą na górze i stacjonarny rower poniżej, rozwiązując odwieczny dylemat, który większość ludzi wyraża na temat znalezienia czasu na ćwiczenia. Poza tym, każdy wie, że ćwiczenia uwalniają endorfiny, ten czuły na mózg środek, który również zmniejsza stres. Właściciele kreatywnych małych firm mogą poeksperymentować z koncepcją, przeprowadzając konkurs dla pracowników i dając zwycięzcy nagrodę dla pedału próbnego. Ale spraw, by pracował trochę nad uwagą, którą z pewnością wzbudzi wśród współpracowników, sporządzając wykres i dzieląc się jego postępami i wynikami.

Dilemma: Znalezienie odpowiedniego oprogramowania do rekrutacji dla małych firm

Każdy właściciel małej firmy rozumie, że zatrudnianie to czas, który zabiera czas z dala od prowadzenia biznesu. Wiesz, że zasługuje na twój czas i niepodzielną uwagę, ale twój obecny system rekrutacji pozostawia wiele do życzenia. I nie potrzebujesz Toolbox, aby ci przypomnieć: "Firmy nie mogą już dłużej wykorzystywać przestarzałych strategii do odkrywania, angażowania i pielęgnowania najlepszych talentów".

Rozwiązanie tego dylematu zarządzania może być naprawdę zabawne: rekrutacja oprogramowania sprawdzonego przez Business News Daily. Jego cel może brzmieć znajomo: "Szukaliśmy rozwiązań, które są przystępne cenowo i łatwe w użyciu, a które zawierają kluczowe funkcje, takie jak możliwość publikowania ogłoszeń o pracę, przyjmowania aplikacji, zarządzania kandydatami i pozostawania na szczycie procesu rekrutacji." Jeśli to brzmi zbyt piękne, aby było prawdziwe, poczekaj, aż zobaczysz wyniki: 52 "kandydatów", tylko czekających na ostateczną lustrację, jak w twojej. Jaka jest najlepsza część? Kiedy już zdecydujesz, możesz wziąć narzędzie z Toolbox i "poświęcić więcej czasu na ważne działania budujące relacje z kandydatami".