Przykłady badań rynku

Badania rynku są wykorzystywane do zbierania informacji o klientach lub potencjalnych klientach Twojej firmy. Ankiety te mogą pomóc w podejmowaniu najbardziej opłacalnych decyzji dotyczących marketingu, projektowania produktu, cen, obsługi klienta i innych aspektów działalności firmy. Badania rynku mogą być prowadzone za pośrednictwem wielu różnych mediów i mogą odpowiadać na wiele pytań dotyczących postrzegania rynku docelowego.

Analiza rynku

Jeden rodzaj badań, analiza rynku, może być wykorzystana do odpowiedzi na pytania dotyczące całego rynku. Ankiety te mogą mieć różne fokusy i mogą być podawane osobiście, w ustawieniach grupowych, przez telefon lub pocztę. Ankiety dotyczące analizy rynku mają na celu określenie ogólnej postawy konsumentów. Można badać potrzeby, potrzeby, priorytety i wartości konsumentów, podobnie jak ich preferencje konsumentów w przeszłości. Tego rodzaju ankiety pozwalają zobaczyć, czego konsumenci szukają i co uważają za ważne. Ten rodzaj pomiarów jest zwykle stosowany, aby uzyskać wyczucie rynku i rozwinąć grupę docelową, abyś mógł udoskonalić swoje konkretne podejście.

Ocena produktu

Ankiety oceniające produkt zwykle wprowadzają produkt lub pomysł do konsumentów, zanim produkt zostanie udostępniony publicznie. Chodzi o to, aby uzyskać szczerą reakcję od bezstronnej partii. Na przykład powtarzające się komentarze, że twój pomysł na produkt wydaje się bezużyteczny, są dobrym wskazaniem, że może nie być odpowiedni do wydania. Ocena produktu może umożliwić konsumentom wskazanie szans na poprawę. Reakcje typu "to świetnie, ale ..." dają wgląd w to, jak ulepszyć swój produkt lub usługę dla publiczności. Oceny produktów pozwalają również klientom porównywać produkty z produktami konkurencji i udzielać opinii na temat cen.

Ocena reklamy

Konsumenci mogą również zostać wezwani do komentowania Twojego podejścia do reklam i brandingu za pomocą ankiet. Te informacje mogą mieć kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Możesz mieć idealny produkt, ale konsumenci mogą wskazać luki w twoim podejściu marketingowym lub zaproponować lepsze sposoby na wykazanie skuteczności produktu i zwrócenie na siebie uwagi. Jeśli Twoje reklamy są poza zasięgiem, protekcjonalne, wprowadzające w błąd lub dezorientujące, nie będziesz w stanie przekazać publicznie treści Twojego produktu lub usługi. Badanie konsumentów pod kątem skuteczności marketingu daje szansę na opracowanie najbardziej efektywnego podejścia.

Badanie zadowolenia

Ważne jest, aby zobaczyć, co klienci myślą o Twoim produkcie lub usłudze po użyciu lub posiadaniu. Ankiety satysfakcji są bardzo odkrywcze, ponieważ pozwalają uzyskać wgląd w rzeczywistą bazę klientów, a nie potencjalną bazę klientów. Informacje zwrotne od osób, które są właścicielami Twojego produktu, pozwalają na dogłębne reakcje. Dzięki ankietom na temat zadowolenia możesz zobaczyć, z czego entuzjastyczni klienci są zadowoleni i wykorzystać uzyskane wyniki, a także wziąć pod uwagę skargi dotyczące przyszłych przedsięwzięć.