Przykłady rozwoju systemu w firmie

Rozwój systemu odnosi się do jasno nakreślonego, krok po kroku procesu w firmie, która jest napędzana technologią. Kompletny system informacyjny obejmuje infrastrukturę sprzętu i oprogramowania, gromadzenie danych, procedury i pracowników pełniących określone role w gromadzeniu lub wykorzystywaniu danych. Postępy w technologii komputerowej przyczyniły się do powstania wielu wspólnych systemów opracowywanych w przedsiębiorstwach.

Menedżer ds. relacji z klientami

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to oparty na marketingu system zbierania i analizowania danych klientów, interpretowania ich w celu opracowania ukierunkowanych programów marketingowych i wdrażania tych programów. Sprzęt komputerowy i oprogramowanie baz danych zapewniają infrastrukturę techniczną używaną do gromadzenia danych, w tym nazwy klientów, adresy, numery telefonów i historie transakcji. Procedury dotyczące przeszukiwania danych w celu formułowania segmentów rynku, kierowania konkretnych klientów kampaniami promocyjnymi i kontami klientów usług. W systemie CRM wszyscy pracownicy firmy odgrywają rolę zorientowaną na klienta, chociaż marketing i IT są szczególnie zaangażowani w pozyskiwanie danych do użytku marketingowego.

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM) to proces współpracy producentów, hurtowników i sprzedawców detalicznych, którzy wspólnie pracują nad zapewnieniem konsumentom najlepszej wartości. SCM jest napędzany przez programy łańcucha dostaw i zintegrowane sieci komputerowe, które pozwalają dostawcom i kupującym dzielić się danymi inwentaryzacyjnymi. Celem zarządzania łańcuchem dostaw jest posiadanie zapasów just-in-time i optymalizacja kosztów kontroli zapasów. Procedury dotyczące transportu i logistyki są integralną częścią SCM, a menedżerowie logistyki nadzorują rolę konkretnej firmy w koordynowaniu relacji i działań w łańcuchu dostaw.

Planowanie zasobów przedsiębiorstwa

Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) to oparte na komputerach podejście do optymalizacji wydajności zasobów w przedsiębiorstwie. Koncepcyjnie ERP różni się od tradycyjnych metod budżetowania, ponieważ liderzy korporacyjni w całej organizacji współpracują przy zamawianiu, przechowywaniu i korzystaniu z zapasów i zapasów. Celem jest uniknięcie przenoszenia nadwyżki zapasów i marnowania zasobów w firmie. Narzędzia programowe ERP pozwalają kierownikom działów dzielić się poglądami na temat aktualnej dostępności różnych zasobów i planować wykorzystanie wydziałów w ramach całego systemu firmy.

Zarządzanie finansami

Zarządzanie finansami jest raczej ogólnym terminem używanym do opisania szeregu systemów finansowych opracowanych w wielu organizacjach. Firmy korzystają z zintegrowanych narzędzi oprogramowania finansowego, aby dołączyć do działów zakupów, księgowości i finansów. Zasadniczo narzędzia komputerowe pozwalają na rejestrację każdej transakcji zakupu i przychodu, ale pojawiają się w dokumentach i raportach używanych w każdym z działów związanych z finansami. Celem jest optymalizacja wydajności przechowywania i uniknięcie zbędnych wpisów transakcji. Oprogramowanie księgowe często stanowi podstawę danych wprowadzanych i wykorzystywanych w całej firmie.