Zmiany zewnętrzne, które mogą mieć wpływ na firmę

Zmiany w rządzie, technologii, potrzebach klientów i sposobie, w jaki konkurenci prowadzą działalność, należą do sił zewnętrznych wpływających na twoją firmę. Niezliczone wydarzenia zewnętrzne mogą wpłynąć na twoją firmę. Chociaż nie można wziąć pod uwagę każdej ewentualności, analiza sił zewnętrznych otaczających firmę może pomóc w przygotowaniu i reakcji na szersze fale zmian.

Analiza PEST

Jednym ze sposobów podejścia do oceny makro-środowiska i jego wpływu na działalność jest podejście PEST. PEST oznacza polityczny, gospodarczy, społeczny i technologiczny. Analiza tego, w jaki sposób te cztery szerokie obszary mogą wpłynąć na twoją firmę, może mieć kluczowe znaczenie, pomagając Ci w umiejscowieniu firmy w celu wykorzystania zmian. Analiza PEST koncentruje się na ocenie stanu sił poza firmą, których nie można kontrolować.

Życie klientów

Twoi klienci są częścią siły społecznej w makrośrodowisku wpływającym na twoją firmę. Klienci odczuwają skutki zwrotu w gospodarce, różnych wydarzeń na świecie i własnych przejść życiowych. Wpływ świata na życie klientów może wymagać manewrowania ze strony Twojej firmy, aby utrzymać obecnych klientów wracających i nowych klientów przychodzących do Ciebie. Twoi konkurenci nie pozwolą ci odpocząć. Nowe produkty konkurencji, usługi i oferty specjalne mogą regularnie stanowić wyzwanie dla Twojej firmy w celu zaspokojenia potrzeb klientów.

Decyzje rządowe

Przy każdej zmianie administracji i Kongresu Białego Domu istnieje możliwość zmiany przepisów branżowych, przepisów podatkowych, stóp procentowych, polityk, a nawet działań wojskowych, które mogą bezpośrednio wpłynąć na wyniki finansowe Twojej firmy. Firmy, które działają w wielu krajach, muszą analizować i dostosowywać się do zmian politycznych, gospodarczych, społecznych i technologicznych w każdym kraju działalności.

Rozwój technologiczny

Postęp w technologii jest nieustępliwy we wszystkich kierunkach. Firmy muszą być na tyle elastyczne, aby nadążać za zmieniającymi się trendami dotyczącymi sposobu, w jaki klienci komunikują się i prowadzą działalność online. Na przykład, według InsightExpress, firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym, klienci detaliczni używają smartfonów do robienia zdjęć i porównywania w czasie rzeczywistym cen, ofert i recenzji produktów podczas zakupów. Jeśli Twój sklep detaliczny nie ma strony internetowej przeznaczonej na urządzenia mobilne lub aplikacji na smartfony do pobrania, konkurenci mogą pozyskać klientów, nawet gdy klienci przechodzą przez alejki Twojego sklepu. I odwrotnie, ta technologia daje również możliwość sprzedaży klientom, nawet gdy robią zakupy w lokalizacji konkurenta. Nowa i pojawiająca się technologia może również wpływać na dostawców, dystrybutorów, wewnętrzne systemy operacyjne firmy i ogólne koszty.

Popularne Wiadomości