Cztery efektywne style komunikacji w miejscu pracy

Dowiedz się, jak komunikuje się słuchacz. Każdy pracownik będzie korzystać z jednego z czterech efektywnych stylów komunikacji w miejscu pracy. Określ, w jaki sposób słuchacz się komunikuje, i dostosuj własną, naturalną formę komunikacji, aby lepiej komunikować swoją wiadomość z tą osobą. Poznaj cztery style komunikacji - styl kontrolera (D), styl promotorza (I), styl kibica (S) i styl analizatora (C). Niektórzy nazywają cztery style komunikacji profilem DISC.

Twój osobisty styl

Korporacyjna Ameryka wie, jak ważna jest skuteczna komunikacja. Znajomość własnego stylu pomaga odróżnić styl komunikacji od innych osób. Strona Maximum Advantage oferuje bezpłatny, trzyminutowy quiz online do określenia własnego naturalnego stylu komunikacji.

Komunikatory kontrolerów

Apodyktyczny komunikator kontrolera chce faktów. Tak więc, przeprowadź płynne spotkanie biznesowe z kontrolerem, przechodząc do rzeczy. Bardzo zorientowana na zadania, może wydawać się niewrażliwa na ludzi wokół niej. Priorytetem nr 1 kontrolera jest załatwianie spraw. Nie marnuj czasu na pogawędki. Chce dolnej linii, a nie szczegółów. Zamiast omawiać "jak", podejdź do kontrolera pod kątem wyników biznesowych. Przybyć na czas. Zamień zlecenia na czas bez zwlekania i wymówek. W miarę możliwości używaj konkretnych terminów zamiast abstrakcji, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Promotorzy Communicators

Komunikator promotora kocha ludzi i rozmawia. Osoba naturalnie towarzyska, oczekująca długich rozmów. Będziesz mieć trudności ze spotkaniem ze współpracownikiem w stylu promotora, chyba że będziesz z nią współdziałać i da ci czas na niuanse. Promotorzy zwykle wykazują ciekawość i entuzjazm. Zapytaj o jej rodzinę i chętnie podziel się z nią swoją rodziną. Opowiada o historiach i przykładach, więc wykorzystaj je, by przedstawić swój punkt widzenia. Uśmiechaj się, pochyl się do przodu i pokaż swoje umiejętności słuchania. Promotor docenia humor z wrażliwością. Podejdź do jej wizualnie używając ilustracji.

Komunikatory kibiców

Spośród czterech rodzajów komunikatorów największa liczba mieści się w kategorii kibiców. Komunikator kibica wydaje się spokojny i spokojny. Przedstawia się jako niska, cierpliwa osoba o zrównoważonym, szczęśliwym życiu. Konflikt nie jest mile widziany. Jego dobra umiejętność słuchania pomaga wyposażyć tego kompetentnego, stabilnego pracownika. On wygodnie bada zmiany. Aby skutecznie dotrzeć do kibica, rozważ wszystkie nowe pomysły. Fakty nie są tak ważne dla kibiców, jak proces, w którym podejmujesz najlepsze decyzje.

Komunikatory analizatorów

Fakty i liczby zwracają uwagę analizatora. Organizatorzy zorientowani na szczegóły, jak ten, wykazują głęboką, celową tendencję. Analizator potrzebuje wszystkich faktów, zanim poleci najlepszą ścieżkę biznesową. Otrzymuje informacje łatwo i ma poważne, proste podejście do biznesu. Jeśli chcesz zwrócić uwagę analizatora, pokaż jej wykresy, rysunki i wykresy. Ta skłonność do faktów sprawia, że ​​czasami wydaje się pesymistyczna. Wygraj przysługę, przybywając na czas z danymi. Dostarczenie dokumentacji danych daje dodatkowe punkty. Udowodnij swoją sprawę za pomocą logicznych, abstrakcyjnych wyjaśnień tam, gdzie to możliwe. Przygotuj się na debatę lub pytania.