Ogólna teoria systemów i struktura organizacyjna

Możesz pokusić się o zorganizowanie swojego małego biznesu zgodnie z tradycyjną hierarchiczną strukturą. Ta struktura zaczyna się na szczycie od szefa, który przekazuje władzę przez menedżerów pracownikom niższego szczebla. Jednak ogólna teoria systemów oferuje inny sposób organizacji firmy. Karl Ludwig von Bertalanffy stworzył tę teorię w 1934 roku, a organizacje biznesowe budowały od tego czasu swój model.

Matryca podsystemów

Zamiast tworzyć jeden system, w którym decyzje spływają w dół od szefa przez pracowników, którzy są niżej na schemacie organizacyjnym, można utworzyć kilka systemów, które współpracują ze sobą. Możesz tworzyć działy, które mają własnych szefów i struktury, a te działy mogą w razie potrzeby współpracować z innymi działami. W ten sposób każdy obszar Twojej firmy - taki jak rozwój produktu, sprzedaż, marketing, produkcja i księgowość - może funkcjonować jako własna organizacja. Chociaż działy mogą istnieć w ramach tradycyjnej hierarchii, jeśli użyjesz ogólnej teorii systemów jako swojego przewodnika, twoje działy będą działać jako niezależne podmioty, które czasami współpracują z innymi działami, aby osiągnąć wspólne cele.

Cele

Zgodnie z ogólną teorią systemów Twoja organizacja może realizować wiele celów. Każdy dział tworzy własne cele, które służą firmie w ogóle, ale działają jako motywatory tylko dla działu. Departamenty mogą od czasu do czasu współpracować ze sobą w dzielonych celach i mogą dzielić się rezultatami swoich starań o osiągnięcie celów z dodatkowymi działami.

Orientacja projektu

W ramach ogólnej teorii systemów organizujesz niezależnie działające działy, tworząc projekty. Projekty te stają się centralnym punktem informacji i zasobów, a kierownik projektu służy jako lider, który koordynuje wnioski o wkład z różnych działów.

Transformacja

Ogólna teoria systemów przewiduje organizację, która będzie się rozwijać i zmieniać, otrzymując informacje zwrotne zarówno od zewnątrz, jak i wewnątrz organizacji. Umożliwiasz organizacji zmianę za pomocą nowych informacji, dając działom możliwość zmiany samych siebie, gdy dowiadują się, że są skuteczne lub nieskuteczne. Ponieważ struktura nie jest hierarchiczna, działy nie potrzebują uprawnień do zmiany. W ten sposób Twoja firma rozwija się organicznie, reagując na opinie ze środowiska biznesowego i opinie od wewnętrznych działów.

Trwałość

Podczas gdy tradycyjne hierarchie rosną do punktu nieefektywności, organizacja oparta na ogólnej teorii systemów może być kontynuowana w nieskończoność. Powodem tego jest to, że zmienia się w czasie i staje się coraz bardziej wrażliwy na zmiany na rynku.