Sposoby poprawy pracy i produktywności
Dla małego biznesu poprawa produktywności oznacza poprawę przychodów i zysków brutto. Jako menedżer, znajdowanie sposobów na zwiększenie produktywności może oznaczać wprowadzanie zmian w szkoleniu pracowników, modernizację sprzętu lub tworzenie motywacyjnych zachęt do zwiększania morale i energii pracowników. Zanim rozpoczniesz jakąkolwiek metodę poprawy pracy i produktywności, zmierz istniejące poziomy wyjściowe, aby stworzyć linię bazową, aby móc skutecznie mierzyć zmiany.
Szkolenie pracowników
Szkolenie pracowników może być specyficzne dla stanowiska pracy lub może być uogólnione na ogólny kodeks korporacyjny norm lub kwestii bezpieczeństwa. Im więcej pracownik wie, tym bardziej może być produktywny. The Wentworth Mansion w Południowej Karolinie otrzymała nagrodę Five Diamond Award cztery lata z rzędu za wyjątkową obsługę klienta. Kierownictwo przypisuje to sukcesowi i uznaniu w zakresie szkolenia pracowników niższego szczebla w zakresie zadań o wyższym poziomie, umożliwiając ludziom pokrycie większej liczby obowiązków służbowych, gdy personel jest krótki lub przytłoczony. Szkolenie pracowników w zakresie bezpieczeństwa i etyki ograniczy także przestoje, gdy urazy lub wewnętrzny konflikt uniemożliwiają pracownikom skupienie się na wykonywanym zadaniu.
Programy motywacyjne
Programem motywacyjnym może być wszystko, począwszy od konkursu sprzedaży, a skończywszy na zwiększeniu uprawnień pracowników. Ludzie mają tendencję do reagowania na dodatkowe nagrody, wkładając dodatkowy wysiłek, aby wygrać kartę podarunkową lub nagrodę. Poza wydatkami na zwiększenie produktywności pracowników, mała firma może zbadać możliwość zwiększenia autonomii pracowników. Badanie Locke'a i Brause, "Czy monitoring poprawia standardy pracy?" Lekcje od Nike "sugeruje, że monitorowanie pracowników tylko zwiększa produktywność przy wdrażaniu innych czynników wydajności. Zasadniczo samo mikro-zarządzanie nie poprawia produktywności, ponieważ stres pracownika rośnie, gdy ktoś zawsze spogląda ponad jego ramiona. Ale gdy ścisłe monitorowanie jest połączone z modernizacją lub nowymi wdrożeniami szkoleniowymi, monitorowanie może być cenne przy określaniu, co działa, a co nie. Jako mały menedżer biznesowy słuchaj opinii pracowników na wszystkich poziomach operacji, aby pracownicy czuli się częścią procesu i wdrażali to, co ma sens.
Modernizacja
Modernizacja oznacza aktualizowanie maszyn, komputerów i wszelkich innych urządzeń, z których pracownicy mogą korzystać w codziennych operacjach. Im szybszy sprzęt działa, tym szybciej pracownicy mogą wykonywać zadania. W wielu przypadkach nowoczesne maszyny zmniejszają wysiłek, jaki pracownicy muszą wywierać, zmniejszając zmęczenie i ogólny stres w pracy. W rezultacie poprawie ulega praca i produktywność. Coś tak prostego jak uaktualnianie komputerów stacjonarnych, dzięki czemu obliczenia w arkuszu kalkulacyjnym są wykonywane szybciej, pozwalają pracownikom na bardziej wydajne przechodzenie od jednego zadania do drugiego.