Gmail nie działa i przekierowuje na pustą stronę

Gdy Gmail przestanie działać zgodnie z założeniami, może doprowadzić do zablokowania komunikacji z klientami i mieć bezpośredni wpływ na produktywność. Ważne jest, aby jak najszybciej zidentyfikować główną przyczynę problemu, aby wszystko działało ponownie - twoja przeglądarka, złośliwy program złośliwy lub sam Gmail mogą być przyczyną winy.

Status Gmaila

Problem ten pojawił się z powodu problemu z Gmailem, więc wypróbowanie usługi e-mail po kilku minutach lub godzinach powinno być pierwszym krokiem do rozwiązania problemu. Sprawdź oficjalne fora pomocy Gmaila i stronę stanu pulpitu nawigacyjnego Google Apps, aby uzyskać informacje o znanych błędach, które mają obecnie wpływ na platformę Gmaila (linki w zasobach). Możesz również opublikować własną wiadomość na forach zgłaszających swój problem - upewnij się, że zawiera on system operacyjny i przeglądarkę internetową, których używasz, aby pomóc pracownikom Google zdiagnozować problem.

Pliki cookie i pamięć podręczna

Jeśli możesz uzyskać dostęp do Gmaila z powodzeniem w innej przeglądarce, domyślną przeglądarką będzie prawdopodobnie główna przyczyna problemu. Wyczyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej plików tymczasowych przechowywanych w przeglądarce często może rozwiązać ten problem. Dokładna procedura różni się w zależności od przeglądarki, ale wbudowana opcja usuwania plików cookie / pamięci podręcznej jest zawarta w większości nowoczesnych programów. Takie działanie automatycznie zastępuje wszystkie uszkodzone pliki tymczasowe lub pliki cookie zakłócające działanie Gmaila.

Rozszerzenia przeglądarki

Inną możliwością jest to, że rozszerzenie przeglądarki lub wtyczka wpływa na normalne działanie Gmaila. Wyłącz wszelkie dodatki przeglądarki, które mogą powodować problemy i sprawdź, czy problem został rozwiązany - jeśli tak, sprawdź aktualizację dla danego rozszerzenia. Zasadą jest, że korzystasz z najnowszej wersji wybranej przeglądarki internetowej, aby zapewnić maksymalną zgodność z Gmailem i zainstalowanymi dodatkami.

Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Infekcja złośliwym oprogramowaniem na Twoim komputerze może również uniemożliwić prawidłowe funkcjonowanie Gmaila i wyświetlić zamiast niego pustą stronę. Upewnij się, że zainstalowane narzędzia bezpieczeństwa zawierają najnowsze aktualizacje i definicje, i wykonaj pełne skanowanie systemu w poszukiwaniu problemów. Użycie narzędzia Przywracanie systemu Windows w celu przywrócenia komputera do wcześniejszego stanu może również rozwiązać ten problem, szczególnie jeśli nie udało Ci się uzyskać dostępu do Gmaila. Przywracanie systemu cofa zmiany w konfiguracji systemu, pozostawiając pliki osobiste nietknięte.