Dobre pytania do zadawania podczas spotkania z pracownikami
Cele wprowadzają proces zarządzania wydajnością w ruch. Po ustaleniu jasnych, konkretnych i mierzalnych celów zostaną wzajemnie ustalone i uzgodnione, możesz zacząć pomagać swoim pracownikom w osiąganiu wyników. Krytycznym elementem procesu ustalania celów jest spotkanie celu pracownika. Na tym spotkaniu musisz wcześnie zaangażować swojego pracownika w proces ustalania celów, abyś mógł uzyskać buy-in i zaangażowanie. Jeśli twój współpracownik uważa, że nie są to jego cele lub że cele są nieosiągalne, poniesie zarówno skutki, jak i rezultaty.
Jakie są Twoje cele na ten rok?
Pracownicy muszą aktywnie uczestniczyć w spotkaniu celowym. Jeśli współpracownik uważa, że jej cele są przypisane bez żadnego wkładu od niej, zarówno zaangażowanie w realizację celów, jak i chęć ich osiągnięcia mogą okazać się minimalne. Prosząc swojego pracownika o wyrażenie jej celów, rozpoczynasz proces wspierania zaangażowania i poświęcenia dla jej pracy. W idealnej sytuacji powinieneś rozpowszechniać kopię celów swojej firmy, aby każdy pracownik mógł przygotować swoje własne cele. Odczekaj co najmniej tydzień, aby Twoi pracownicy przygotowali się na podobne spotkania.
Jak planujesz osiągnąć swoje cele?
Gdy twój pracownik wymieni cele na rok, zapytaj, jak zamierza je osiągnąć. Szukasz konkretnych, możliwych do podjęcia kroków, które zamierza podjąć, aby zrealizować swoje cele. Te kroki muszą również zawierać przewidywane daty ukończenia. Pomóż swojemu współpracownikowi w tych datach i zaoferuj wsparcie, gdy zdobędziesz zaangażowanie w realizację celów. Upewnij się, że zezwalasz pracownikowi na ustalanie terminów, a także wymyślasz kroki działania, aby naprawdę wziąć na siebie odpowiedzialność za cele i zadania.
Jakie są Twoje cele zawodowe w firmie?
Gdy Twój pracownik omówi jej cele na rok, zacznij prowadzić rozmowę do planowania na przyszłość, pytając o jej cele w firmie. To pytanie powinno nieco ujawnić jej aspiracje zawodowe i pomóc w planowaniu zatrudnienia pracowników. Poprowadź ją do zasobów, które zapewnią jej pomoc, w tym plan nauki pracownika, jeśli taki posiadasz. Jeśli nie, zaproponuj różne możliwości szkolenia i rozwoju. Planowanie na przyszłość pomaga zarówno Tobie, jak i Twojemu pracownikowi.
Co mogę zrobić, aby pomóc Ci osiągnąć Twoje cele?
Pytanie, w jaki sposób możesz pomóc swoim pracownikom w osiąganiu ich celów, wzbudza zaufanie i inspirację wśród pracowników. Wiedząc, że jesteś tam, aby pomóc, jako ich kierownik, pozwala twoim współpracownikom rozpocząć proces osiągania ich celów. Powinieneś również zaoferować pomoc w pokonywaniu wszelkich przeszkód, w szczególności finansowania, a także możliwych polityk i procedur, które blokują ich postęp. Upewnij się, że Twoi pracownicy rozumieją, że naprawdę chcesz pomóc. Odkryjesz, że obawy Twoich współpracowników o porażkę są znacznie zredukowane.