Wymagania dotyczące szkolenia pracowników HIPAA

Ustawa o przenośności ubezpieczeń zdrowotnych i odpowiedzialności z 1996 r. - w skrócie HIPAA - została uchwalona w celu ochrony bezpieczeństwa pacjentów i prywatności. Akt obejmuje dwa kluczowe elementy: zasadę prywatności HIPAA i regułę bezpieczeństwa HIPPA. Zasada prywatności pomaga chronić prywatne informacje o pacjencie. Reguła bezpieczeństwa standaryzuje protokoły bezpieczeństwa dla elektronicznych informacji zdrowotnych. Grupy objęte ubezpieczeniem, w tym podmioty świadczące opiekę zdrowotną, plany zdrowotne i domy opieki zdrowotnej, muszą przestrzegać wszystkich przepisów, w tym wymogów szkoleniowych. Biuro Praw Obywatelskich nadzoruje i egzekwuje wszystkie działania.

Wymaganie szkoleniowe 1: Polityka pisemna

Według amerykańskiego Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej każda organizacja lub grupa podlegająca zasadom prywatności lub bezpieczeństwa HIPAA musi "opracować i wdrożyć pisemne zasady i procedury ochrony prywatności zgodne z regułą". Aby odpowiednio uwzględnić wszystkie wymogi prawne, zaangażuj dział prawny organizacji, aby pomóc w przygotowaniu i przejrzeniu zasad. Udostępnij spisaną politykę wszystkim pracownikom objętym ubezpieczeniem i innym zainteresowanym stronom. Organizacja musi również wyznaczyć urzędnika ds. Prywatności i osobę do kontaktów lub biuro kontaktowe. Za wdrażanie polityki odpowiada urzędnik ds. Prywatności. Osoba kontaktowa lub biuro rozpowszechnia informacje dotyczące polisy i rozpatruje oficjalne skargi. Pamiętaj, aby umieścić te informacje w materiałach szkoleniowych i zachęcić pracowników do skontaktowania się z oficjalną osobą lub biurem kontaktowym w przypadku jakichkolwiek pytań.

Wymagania dotyczące szkolenia 2: Trening siły roboczej

HIPAA wymaga, aby objęte nim podmioty szkoliły wszystkich pracowników, wolontariuszy, stażystów i inne osoby reprezentujące organizację w polityce i procedurach prywatności i bezpieczeństwa. Dostosuj szkolenie do każdej funkcji zadania. Szkolić nowych pracowników natychmiast po zatrudnieniu i prowadzić regularne szkolenia utrwalające dla obecnych pracowników. Amerykański Departament Zdrowia i Opieki Społecznej stwierdza również, że organizacje są zobowiązane do tworzenia i stosowania "odpowiednich sankcji wobec pracowników, którzy naruszają zasady i procedury". Departament zaleca, aby objęte nim organizacje koordynowały i dokonywały przeglądu polityk, procedur i sankcji dla kierownictwa, pracowników najwyższego szczebla ochrony zdrowia i przedstawicieli prawnych w celu zapewnienia dokładności, kompleksowości i legalności. W przypadku wystąpienia wykroczenia, objęte nim podmioty muszą w najszerszym możliwym zakresie zmniejszyć szkodliwy wpływ na pokrzywdzoną stronę.

Wymaganie szkoleniowe 3: zabezpieczenia danych

HIPAA wymaga, aby podmioty objęte gwarancją utrzymywały zabezpieczenia techniczne i administracyjne "w celu zapobieżenia celowemu lub niezamierzonemu wykorzystaniu lub ujawnieniu chronionych informacji zdrowotnych." Aby spełnić ten standard, organizacje muszą formalnie przeszkolić pracowników i inne zainteresowane strony do korzystania i stosowania odpowiednich protokołów ochrony danych. Może to obejmować procedury niszczenia dokumentów, protokoły zabezpieczeń blokujących lub zabezpieczające hasła lub inne niezbędne zabezpieczenia.

Wymagania szkoleniowe 4: Skargi

Organizacje objęte programem muszą tworzyć i udostępniać zawiadomienie o praktykach w zakresie prywatności. Dołącz szczegółowe instrukcje dotyczące skarg pacjentów dotyczących wykorzystania informacji i ujawnień w związku z HIPAA. Szkolenie pracowników i innych interesariuszy, jak właściwie skierować pacjentów z reklamacjami do odpowiedniej osoby kontaktowej lub biura, pomoże złagodzić zamieszanie i zapewnić odpowiednią dokumentację reklamacyjną.