Procedury audytu w gospodarstwie domowym
Zorganizowane, czyste środowisko pracy prowadzi do skutecznego poziomu bezpieczeństwa, wydajności i jakości. Podobnie jak regularnie przeprowadzasz audyt swoich książek finansowych, musisz regularnie przeprowadzać audyty swoich zasad i procedur. Wyniki pojawią się w twoich kartach bezpieczeństwa, zadowoleniu pracowników i często w rozpoznawaniu klientów.
Ruchomości
Bez regularnych audytów dotyczących procedur porządkowych Twoja firma może ucierpieć. Bardzo często klienci zauważają, kiedy twoje miejsce pracy jest zagracone i zdezorganizowane. Mogą traktować to jako oznakę niskiej jakości usług i produktów. Jednocześnie każda próba polepszenia jakości twoich ofert może zostać zakłócona przez zaniedbany magazyn, biura, fabrykę lub powierzchnię handlową. Pracownicy mogą zostać zdemoralizowani, co może obniżyć zarówno jakość ich pracy, jak i produktywność. Prosty plan regularnego monitorowania działań związanych z utrzymaniem domu może zapobiegać słabym wrażeniom z Twojej strony i Twojej firmy oraz zapewniać pracownikom bezpieczeństwo i motywację.
Listy kontrolne
Duże i małe firmy mogą opracować listę kontrolną obszarów wymagających regularnego czyszczenia i organizacji. Podłogi są często zaniedbane i stwarzają mnóstwo okazji do wypadków i urazów. Poszukaj wycieków, luźnego dywanu lub nierównych desek. Przejścia, otwarte przestrzenie i schody powinny być wolne od zakłóceń i wystarczająco szerokie, aby pomieścić pracowników, gości i sprzęt. Twoje metody usuwania odpadów powinny zostać zinwentaryzowane, aby zapewnić właściwą utylizację niebezpiecznych materiałów i wdrożyć inicjatywy recyklingu firmy. Konserwacja i konserwacja narzędzi i maszyn są objęte obowiązkami służbowymi. Pomieszczenia magazynowe powinny być dostępne i bezpieczne, z wystarczającą ilością miejsca, aby zaspokoić Twoje potrzeby. Wreszcie bezpieczeństwo przeciwpożarowe jest kluczowe dla każdej firmy. Twoja lista kontrolna powinna obejmować monitorowanie gaśnicy i bezpieczne umieszczanie łatwopalnych produktów.
Podstawy
Opracuj pełny obraz swoich obszarów zainteresowania, aktualnych warunków i sytuacji, w których musisz się poprawić. Określ podstawowe standardy dla każdego obszaru firmy. Zorganizuj kampanię, aby dokładnie oczyścić i zorganizować każdy obszar w budynku, aby ustawić podstawowy barometr, na podstawie którego przeprowadzisz audyty. Jasno informuj pracowników o tym, że obecne warunki muszą być przestrzegane i będą regularnie kontrolowane. Opracuj indywidualne listy kontrolne dla pracowników, aby uniknąć nieporozumień. Na przykład, jeśli narzędzia mają być zawieszane na pegboardach, gdy nie są używane lub podłogi muszą być codziennie sprzątane, należy je zapisać na piśmie. W razie potrzeby przypisz konkretne obowiązki w zakresie gospodarowania.
Konsystencja
Gdy już przyzwyczają się do organizacji i ułatwią jej pracę, pracownicy będą w stanie natychmiast dostrzec niespójności i poczynić przygotowania do rozwiązania problemów, zapewniając czysty audyt w odpowiednim czasie. Jednocześnie należy dotrzymywać zobowiązań i przeprowadzać regularne inspekcje lub przypisywać kierownikom odpowiedzialność. Korzystaj z listy kontrolnej i rejestruj czasy i wyniki każdego audytu. Poinformuj pracowników, którzy nie przejdą inspekcji. Zachowaj motywację do bieżącego utrzymywania porządku przy pomocy nagród lub notatek z gratulacjami dla pracowników z dobrymi zapisami w prowadzeniu gospodarstwa domowego. Planuj audyty pokojowe co kwartał lub raz w miesiącu. Jeśli prowadzisz szczególnie aktywne środowisko, konieczne może być przeprowadzanie codziennych audytów do czasu, aż procesy staną się integralną częścią twojej kultury. Co najważniejsze, inspekcje muszą być regularne i spójne.