Jak prowadzić konwersację podczas spotkania biznesowego

Prowadzenie konwersacji przychodzi naturalnie niektórym ludziom, podczas gdy inni muszą ćwiczyć i rozwijać umiejętności. Obserwowanie współpracowników - słuchanie tego, co mówione i zwracanie uwagi na język ciała - pomoże ci nauczyć się poprawnie komunikować w ramach spotkania biznesowego. Bądź wrażliwy na współpracowników i unikaj przerywania. Bądź też sobą i nie poci się drobnymi rzeczami.

Zaufanie i lęk

Jeśli spotykasz się z ludźmi po raz pierwszy, mocno potrząśnij rękoma i uśmiechnij się. Jeśli odczuwasz niepokój podczas spotkań biznesowych i prowadzenia rozmowy, spróbuj technik relaksacyjnych, takich jak oddychanie przez usta i przez nos. Mów powoli; Unikaj napojów bogatych w kofeinę, jeśli sprawiają, że jesteś roztrzęsiony lub mówisz zbyt szybko. Lęk może pokazać ludziom, że nie jesteście pewni siebie i nie jesteście autentyczni.

Empatia i aktywne słuchanie

Ćwicz empatię, stawiając się w miejscu innych współpracowników i patrząc na sytuacje z ich punktu widzenia. Angażuj się w aktywne słuchanie, zwracając uwagę na to, co jest powiedziane, a także na język ciała i ton głosu. Nie przeszkadzać; być wrażliwym na to, co się mówi.

Konflikty

Jeśli znajdziesz się w konfrontacyjnej lub gorącej rozmowie, cofnij się o krok i weź głęboki oddech. Upewnij się, że rozumiesz znaczenie współpracowników i co starają się przekazać. Jeśli nie masz pewności, poproś współpracowników, aby wyjaśnili lub sparafrazowali twoje zdanie i zapytaj, czy to prawda. Bądź stanowczy, ale unikaj oskarżeń. Jeśli popierasz pewien punkt widzenia, wykorzystaj fakty, aby wesprzeć swoje roszczenie.

Różne zdania

Zmień nastawienie na opinie innych. Rozumiem, że spotkania mają określone cele i uznają, że wszyscy współpracownicy są w zespole, aby osiągnąć te cele. Bycie pozytywnym zmieni sposób radzenia sobie z różnymi opiniami. Rozpoznaj wartość różnych osób i opinii, zamiast je dewaluować lub pesymistycznie. Zachowaj minuty podczas spotkania, w którym wyszczególnione są różne pomysły, które grupa wymyśli. Członkowie zespołu mogą badać różne pomysły i prezentować je na następnym spotkaniu biznesowym. Podkreśla to i integruje różnych członków zespołu, pomagając im czuć się cennym i zaangażowanym w proces.

Cisza

Nie lękaj się milczenia; Użyj go na swoją korzyść. Nie spiesz się, aby odpowiedzieć na pytania i wątpliwości. Zastanów się, co zamierzasz powiedzieć z wyprzedzeniem. Przyszłe spotkania, przewidywanie problemów i wyzwań oraz sposoby ich rozwiązywania przed spotkaniem.