Jak ulepszyć mały biznes za pomocą technologii

Technologia oferuje wiele możliwości małym firmom na wprowadzanie na rynek swoich ofert oraz śledzenie i dokręcanie swoich systemów. Elektroniczne prowadzenie rejestrów pomaga małym firmom w konsolidacji systemów informatycznych za pomocą baz danych łączących informacje na wiele sposobów. Systemy komunikacji elektronicznej, takie jak poczta elektroniczna, strony internetowe, blogi i Twitter są nieocenionymi narzędziami marketingowymi, umożliwiającymi małym firmom pozostanie w kontakcie z klientami i dostawcami. Technologia małego biznesu może być skomplikowana lub prosta, w zależności od poziomu komfortu właściciela i korzyści, jakie technologia może zaoferować konkretnej firmie.

1.

Utwórz bazę danych do przechowywania rekordów biznesowych. Twórz pliki z danymi kontaktowymi klienta i historiami sprzedaży, informacjami o kontaktach z dostawcami i rekordami zakupów, zapisami produkcji, danymi sprzedaży, listami płac, listami zapasów i książkami wydatków. Połącz te różne pliki, aby móc przekierować informacje na tak wiele sposobów, jak to możliwe. Na przykład połącz zlecenia klienta z zapisami produkcji, aby wygenerować ogólną liczbę elementów zamówienia i ilości do wyprodukowania, a następnie połącz dane dotyczące sprzedaży z listami zasobów w celu śledzenia liczby i rodzajów produktów kupowanych przez klientów.

2.

Zbuduj witrynę internetową z podstawowymi informacjami o swojej firmie, aby zainteresowani klienci mogli dowiedzieć się kim jesteś, co oferujesz i gdzie się znajdujesz. Podaj informacje o przeszłości i historii, w tym o tym, jak zacząć, dlaczego robisz to, co robisz i jak wyjątkowe są Twoje produkty i usługi. Dodaj zdjęcia swoich produktów, głównych właścicieli lub partnerów oraz lokalizację sklepu, jeśli je posiadasz. Utwórz link do usług mapowania online, takich jak Mapquest lub Google, aby klienci mogli uzyskiwać wskazówki dojazdu. Podaj także numer telefonu i link do adresu e-mail.

3.

Zacznij blog o swoich działaniach biznesowych i często go aktualizuj. Napisz posty na temat nowych produktów i usług oraz podaj informacje o tym, jak rozwija się Twoja firma. Napisz zabawne, pouczające posty i dołącz mnóstwo zdjęć. Odpowiadaj na komentarze i bądź na bieżąco z klientami. Otwórz konto na Twitterze i utrzymuj bliski kontakt z klientami i dostawcami. Zrób to samo ze stroną biznesową na Facebooku.

Rzeczy potrzebne

• Baza danych
• Stronie internetowej
• Blog