Jak korzystać ze skanera do karty kredytowej

Umiejętność korzystania z komputera, który skanuje karty kredytowe, pomoże przyspieszyć proces realizacji transakcji dla klientów. Pomoże to zapewnić, że końcowy kontakt Twoich klientów w Twoim sklepie będzie przyjemny, szybki i efektywny. Chociaż każdy skaner jest inny, większość z nich ma podstawowe operacje, które należy wykonać przy każdej transakcji.

1.

Zapytaj klienta, czy użyje karty debetowej lub kredytowej. Wiedza na temat rodzaju używanej karty określa sposób korzystania ze skanera kart kredytowych. Jeśli jest to karta debetowa, naciśnij przycisk "Zwrot"; jeśli jest to karta kredytowa, naciśnij przycisk "Kredyt".

2.

Przesuń kartę. Użyj jednego płynnego ruchu, upewniając się, że pasek magnetyczny jest skierowany we właściwym kierunku, zgodnie ze zdjęciami i informacjami znajdującymi się na samym skanerze. Jeśli skaner nie odczyta karty, na ekranie skanera może pojawić się komunikat o błędzie lub ekran może się po prostu nie zmienić.

3.

Wpisz kwotę do zapłaty na karcie kredytowej. Upewnij się, że system punktów sprzedaży pokazuje ostateczną kwotę zakupu, w tym podatek, przed wpisaniem kwoty na skanerze. Naciśnij enter." W razie wątpliwości zielony przycisk na maszynie zostanie wykorzystany do kontynuowania przetwarzania sprzedaży.

4.

Sprawdź ostatnie cztery cyfry na karcie kredytowej pod kątem numeru, który pojawia się na ekranie skanera, oraz pierwszego paragonu wydrukowanego do podpisania przez klienta. Numery powinny się zgadzać. Jeśli nie, karta może być fałszywa.

5.

Wprowadź numer weryfikacyjny karty kredytowej znajdujący się na odwrocie karty, jeśli skaner go poprosi. Nie wszystkie komputery wymagają tego kroku.

6.

Wydrukuj dwa paragony; jeden dla klienta, który ma podpisać, a drugi dla klienta, aby zachować dla swoich rekordów. Upewnij się, że trzymasz rachunek, który został podpisany.

Rzeczy potrzebne

• Karta kredytowa
• Skaner kart kredytowych

Wskazówka

• Koniecznie zapoznaj się z zasadami zwrotów firmy dla klientów korzystających z kart kredytowych i debetowych. Niektóre firmy mogą przekazywać pieniądze za zwroty zakupów dokonanych za pomocą kart debetowych, zamiast przekazywać pieniądze z powrotem na konto karty debetowej drogą elektroniczną.