Wartość marketingu dla społeczeństwa

Marketing oznacza proces, dzięki któremu firmy i organizacje promują siebie i swoje produkty poprzez komunikację z potencjalnymi klientami. Marketing obejmuje wszystkie rodzaje reklam, od stron internetowych i reklam telewizyjnych po reklamy drukowane i reklamy zewnętrzne. Firmy wydają ogromne sumy pieniędzy na marketing, aby poprawić sprzedaż, ale marketing przynosi również korzyści całemu społeczeństwu na kilka kluczowych sposobów.

Informowanie i edukowanie konsumentów

Jednym ze sposobów, w jaki marketing przynosi korzyści społeczeństwu, jest informowanie i edukowanie konsumentów. Marketing często ma przekonujące intencje, ale zazwyczaj zaczyna się, gdy firma identyfikuje potrzeby klienta i stara się wyjaśnić, w jaki sposób jego produkty lub usługi spełniają tę potrzebę. Dla klientów o jasno określonych potrzebach marketing umożliwia poznanie nowych produktów i ich działań. Marketing może również zawierać bardziej praktyczne informacje pomocne w dokonywaniu zakupów, takie jak adresy, numery telefonów, daty wydania produktów, godziny otwarcia i adresy internetowe.

Zarządzanie oczekiwaniami konsumentów

Oprócz dostarczania konsumentom przydatnych informacji o produktach i usługach marketing może również pomóc w ustalaniu i zarządzaniu oczekiwaniami klientów. Konsumenci polegają na zaufanych markach i spójności wynikającej z lojalności wobec marki. Wykorzystują również informacje z grup obrońców praw konsumentów, aby dowiedzieć się, które marki są najbardziej wiarygodne i reprezentują najlepsze wartości.

Firmy wykorzystują marketing, aby uświadomić konsumentom istotne zmiany, takie jak fuzje i transfery własności, które mają wpływ na ofertę produktów lub mają na celu poprawę jakości. Przepisy rządowe uniemożliwiają marketingowcom składanie fałszywych lub wprowadzających w błąd reklamacji. Pozwala to konsumentom podejmować świadome decyzje bez ponoszenia tylu niebezpieczeństw, z jakimi mieliby do czynienia, gdyby musieli kupować bez korzyści marketingowych.

Ekonomiczna korzyść z marketingu

Marketing napędza gospodarkę konsumpcyjną, promuje towary i usługi oraz kieruje reklamy do konsumentów, którzy najprawdopodobniej zostaną kupującymi. Wyższa sprzedaż dla firmy, która wykorzystuje udane strategie marketingowe, przekłada się na ekspansję, tworzenie miejsc pracy, wyższe wpływy podatkowe dla rządów i, ostatecznie, ogólny wzrost gospodarczy. Ponadto sam przemysł marketingowy tworzy miejsca pracy i bogactwo, ponieważ firmy poszukują nowych i innowacyjnych sposobów promowania siebie i swoich produktów. Zapotrzebowanie konsumentów na marketing w nowych miejscach, takich jak telefony komórkowe, tworzy nowe gałęzie przemysłu marketingowego i przyczynia się do wzrostu.

Modelowanie zachowań konsumentów

Marketerzy pracują nad zrozumieniem zachowań konsumentów i generują reklamy, które najprawdopodobniej będą miały na nie wpływ. Zapewnia to miejsce badaczom behawioralnym i analitykom ekonomicznym do modelowania zachowań konsumentów. Analizując dane marketingowe i ich związek z zachowaniami konsumentów, analitycy mogą dowiedzieć się, jak i dlaczego ludzie podejmują decyzje, które wykonują. Jest to przydatne przy tworzeniu kampanii uświadamiających dotyczących ważnych problemów publicznych i społecznych. Służy także rozwojowi psychologii behawioralnej i prognozowania gospodarczego.