Jakie są elementy strategicznego biznesplanu w marketingu bezpośrednim?

Solidny, skuteczny biznesplan zawiera podsumowanie twoich celów i celów, a także ogólny zarys tego, jakiego rodzaju marketingu bezpośredniego się zaangażujesz - czy to drukowane pocztówki, elektroniczny marketing e-mailowy czy zawiłe namawianie. Musisz uwzględnić przeprowadzone badania na rynku docelowym i listę stanowisk, które utworzysz w firmie. Kompletny plan biznesowy zawiera informacje o źródłach finansowania i prognozach na przyszłość. Jako firma zajmująca się marketingiem bezpośrednim, musisz wziąć pod uwagę dodatkowe elementy, które odnoszą się konkretnie do Twojej branży.

Personel

W czasach spowolnienia gospodarczego firmy marketingu bezpośredniego, podobnie jak wiele innych firm, zwykle ograniczają zatrudnienie i ograniczają zatrudnianie. Musisz utrzymywać kluczowy personel do obsługi swoich obecnych klientów, a Twój biznesplan powinien odzwierciedlać Twoje plany dotyczące rozwoju biznesu w dobrych i złych czasach. Według Direct Marketing News, wśród najważniejszych stanowisk, które musisz wypełnić kompetentnymi pracownikami, są te, które dostarczają analiz dla Ciebie i Twoich klientów. Specjaliści z dziedziny analizy są głównym źródłem informacji, analizując zmiany danych rynkowych, na których polegasz tak bardzo, by odnieść sukces w kampaniach marketingowych. Dołącz element zamówienia do planu budżetu dla najwyższej klasy specjalistów analitycznych, a także plany dotyczące ich zastąpienia w przypadku utraty kluczowych pracowników. Uwzględnij plany rekrutacji i utrzymania najlepszych sprzedawców, pracowników kreatywnych i informatycznych.

Dostawa

W branży marketingu bezpośredniego pojawiają się gwałtowne zmiany, a twój strategiczny biznesplan musi planować radzenie sobie ze zmianami, gdy się pojawią. Na przykład w usłudze pocztowej w Stanach Zjednoczonych odnotowano masowe redukcje i podwyżki cen, które mają bezpośredni wpływ na Twoje zyski i umiejętności świadczenia usług. Według Chief Marketer, od 2007 do 2009, wielkość poczty spadła o 36 miliardów sztuk, a w latach 2008-2009 agencja rządowa naliczyła 3, 8 miliarda dolarów strat operacyjnych. Twój plan powinien uwzględniać strategie dostarczania poczty bezpośredniej, gdyby urząd pocztowy kontynuował redukcję usług lub, jak niektórzy przewidują, całkowicie wycofał się z działalności.

Różnorodność

Skuteczny plan strategiczny dla firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią powinien zapewniać różnorodne opcje dostawy dla kampanii marketingowych. Podczas gdy direct mail zawsze był ostoją tej branży, w XXI wieku musisz zbudować kompleksowy cyfrowy i elektroniczny plan dostarczania klientom najnowocześniejszych usług marketingowych, w tym technologii mediów społecznościowych i telefonów komórkowych. Nie możesz pozwolić sobie na pominięcie planów strategicznych dotyczących alternatywnych dostaw materiałów drukowanych, takich jak korzystanie z prywatnych usług dostarczania poczty lub przyspieszenie programów telemarketingowych.

Przepisy prawne

Planując swój strategiczny plan, obejmujący bardziej rozbudowane systemy dostarczania elektronicznego, musisz także poczynić przygotowania do przestrzegania federalnych przepisów dotyczących prywatności, ponieważ one także ewoluują. Listy telefoniczne "Nie dzwoń" sprawiły, że wysiłki w zakresie telemarketingu bezpośredniego znacznie się zmniejszyły, a potencjalne przepisy "nie wysyłaj e-maili" i regulacje dotyczące prywatności mogą zapewnić bardziej rygorystyczne wymagania dla marketingu bezpośredniego. Od 2012 roku wszystkie Twoje bezpośrednie produkty e-mail muszą zawierać opcję rezygnacji z celów. Twój plan strategiczny powinien zawierać opis stanowiska dla jednego z pracowników, który obejmuje spójne aktualizacje regulacyjne, aby upewnić się, że modele biznesowe pozostają w zakresie zmieniających się zasad.