Jakie są sposoby Organizacje mogą wspierać otwartą komunikację między pracownikami?

Wiele firm i organizacji inwestuje pieniądze, czas i zasoby w rozwój i realizację swoich strategii komunikacji zewnętrznej, ale niewiele z tej energii poświęcono na promowanie komunikacji wewnątrz samej organizacji. Nawet jeśli ostatecznie zdecydują się poprawić komunikację między pracownikami, zazwyczaj dokonują powierzchownych zmian, takich jak dostarczanie misji, celów i biuletynów, które same w sobie nie wspierają otwartej komunikacji.

Rozwijaj odpowiedni klimat

Opracowanie właściwego klimatu jest jednym z pierwszych kroków, które należy podjąć, gdy chce się promować otwartą komunikację wewnątrz organizacji. Przywódcy organizacji powinni opracować oświadczenia dotyczące misji i wizji, które przypominają pracownikom o głównych celach i wartościach organizacji. Pracownicy stają się bardziej aktywni i proaktywni, gdy jasno widzą oczekiwania drugiej strony i organizacji, a często poprawiają się dzięki temu ich wewnętrzne relacje.

Zainwestuj w szkolenie personelu i zatrudnianie

Zainwestuj czas i zasoby w szkolenie personelu w zakresie właściwych technik komunikacji. Organizacje, które chcą rozwijać otwartą komunikację wśród swoich pracowników, powinny wprowadzić szkolenia, które przekazują oczekiwania pracownikom i dają im czas na zaaklimatyzowanie się w nowym trybie działania. Organizacje powinny także inwestować w przyciąganie nowych pracowników dzięki zestawom umiejętności, które przyczynią się do nowego klimatu otwartej komunikacji.

Prowadzić przez przykład

Większość prób wspierania otwartej komunikacji zakończy się niepowodzeniem, chyba że zarządzanie organizacją będzie wiodącym przykładem. Jednym z błędów zarządzania może być szybkie i odpowiednie rozwiązywanie wszelkich sporów pracowniczych, skarg, sugestii i problemów. Kierownictwo powinno również traktować każdego pracownika jako wartościowego członka organizacji i być wrażliwym na różnice kulturowe.

Zaplanuj wydarzenia społeczne

Jeśli pracownicy będą ze sobą bardziej otwarci, powinni mieć regularne możliwości nawiązywania kontaktów towarzyskich. Spotkania towarzyskie odbywają się w formie pikników biurowych, przyjęć wakacyjnych i zaplanowanych wycieczek. Nawet regularne spotkania pracowników mogą usprawnić komunikację pomiędzy pracownikami, jeśli czują się bardziej zaangażowani w planowanie programu, wnosząc tematy do dyskusji, zapewniając swój wkład i wchodząc w interakcje społecznie z innymi.